Site IT Operations Coordinator & Asset Specialist (F/M)

Site IT Operations Coordinator & Asset Specialist (F/M)

Miejsce pracy: Kraków

Your responsibilities

• Performs asset management service masterisation actions, HW ownership incl. Stock,
• Leasing & HW support
• Ensures HW provisioning leasing, stock mngmt, device enrolment & ZTE setup, local support service
• Manages the local hardware and consumables
• Ensures the provisioning of new software packages and upgrades.
• Maintains the infrastructure in operational condition in line with OLA/SLAs.
• Monitors and tracks system performance against negotiated service-level agreements (SLAs).
• Manage the Security Exception requests.
• Communicates improvement, updates and obsolescence management of products to the IT Product Manager.
• Provides support 24 hours per day, 7 days per week, depending on the needs of the company and the use of automated scheduling and remote monitoring.
• Performs the ITIL based support processes that include incident, problem, change, configuration, and event management. Participate in documentation and process building.
• Analyses console messages, diagnoses system failures and takes corrective action in order to ensure continuity of operations, escalating to other technical teams and vendors as needed.
• Supervises system backup processing, and leads disaster recovery tests. Identifies and implements technologies and processes that improve the reliability, efficiency and availability of the systems environment.
• Propose continuous improvement solutions.

Our requirements

• IT or engineering degree between 3 to 5 years of professional IT related experience
• IT Asset Management (ITAM) & Logistics knowledge as a large part of activities consist
• masterization, leasing, and stock management
• Infrastructure Operations & Business Continuity knowledge as the guardian of local
• infrastructure availability and data integrity
• ITIL Framework & Technical Support knowledge to perform structured support methodologies rather than ad-hoc troubleshooting.
• Fluent in English
• Resilience & stress tolerance
• Cross-functional communication skills to relay product updates, local issues, and hardware obsolescence data directly to the IT Product Manager
• An optimization mindset to look at current workflows and propose solutions that boost system reliability and efficiency.
• Rigorous attention to detail

What we offer

• Stable employment based on full-time job contract
• International working environment in the dynamic company
• Access to the latest knowledge and technologies enabling professional development
• Trainings and development possibilities
• Participating in international project and international trips
• Competitive salary dependent on experience and qualifications
• Flexible working hours, home office
• Private medical coverage for you and your family
• Sport card
• Life insurance for you and your family
• Wellbeing platform
• Co-funding for meals

Benefits

• sharing the costs of sports activities
• private medical care
• sharing the costs of foreign language classes
• life insurance
• flexible working time
• integration events
• no dress code
• coffee / tea
• employee referral program
• co-funding for meals

W Airbus Helicopters Polska sp. z o.o. obowiązuje „Wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Airbus Helicopters Polska sp. z o.o.”, wprowadzona zgodnie z ustawą z dnia z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U.2024.928).

W razie dostrzeżenia jakichkolwiek naruszeń, sygnaliści mogą dokonywać zgłoszeń pod adresem e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl

Airbus Helicopters Polska Sp. z o.o.

Airbus is an international pioneer in the aerospace industry. We are a leader in designing, manufacturing and delivering aerospace products, services and solutions to customers on a global scale. We aim for a better- connected, safer and more prosperous world. Airbus Helicopters Polska in Łódź has been operating since February 2015. We are very successful by providing innovative solutions. Current employment is over 140 employees and is effectively increased.

Our people work with passion and determination to make the world a more connected, safer and smarter place. Taking pride in our work, we draw on each other's expertise and experience to achieve excellence. Our diversity and teamwork culture propel us to accomplish the extraordinary - on the ground, in the sky and in space.

We kindly ask you to include in the Curriculum Vitae the following passage: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez AIRBUS HELICOPTERS POLSKA Sp. z o.o. w celu realizacji niniejszego procesu rekrutacyjnego. Mam świadomość, że zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili odwołana.” If you want your application documents to be used in future recruitment processes, please also include a consent clause in your CV with the following content: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez AIRBUS HELICOPTERS POLSKA Sp. z o.o. w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych. Mam świadomość, że zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili odwołana, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.” W Airbus Helicopters Polska sp. z o.o. obowiązuje „Wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Airbus Helicopters Polska sp. z o.o.”, wprowadzona zgodnie z ustawą z dnia z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U.2024.928). W razie dostrzeżenia jakichkolwiek naruszeń, sygnaliści mogą dokonywać zgłoszeń pod adresem e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl
KLAUZULA OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO Zgodnie z art. 14 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy, iż: 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AIRBUS HELICOPTERS POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy al. marsz. Józefa Piłsudskiego 85, 92-332 Łódź, KRS 0000481954, NIP 5252569191 2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod numerem telefonu: Wyświetl numer telefonu na pracuj.pl, adresem e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl lub pisemnie za pośrednictwem danych teleadresowych. 3. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora z dopiskiem „Ochrona danych”. 4. Administrator, w celu należytej ochrony danych osobowych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować za pośrednictwem adresu e-mail: Wyświetl e-mail na pracuj.pl. 5. Pozyskaliśmy Pani/Pana (imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz inne dane znajdujące się w treściach dokumentów aplikacyjnych) bezpośrednio od Grupy Pracuj S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. 6. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacyjnego oraz w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody również w celu prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest: a) uprawnienie do żądania danych niezbędnych do podjęcia działań przed zawarciem umowy w zakresie wskazanym w art. 221 Kodeksu Pracy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO); b) w pozostałym zakresie, dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych, która w każdym czasie może być odwołana (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO); c) spełnienie wymagań na gruncie obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO); d) ustalenie, dochodzenie oraz zabezpieczenie ewentualnych roszczeń oraz obrona przed tymi roszczeniami, związanymi z realizacją procesów rekrutacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 7. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednocześnie niepodanie informacji wskazanych w art. 221 Ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j.: Dz.U.2020.1320 z późn. zm.) spowoduje, iż otrzymane od Pani/Pana dokumenty aplikacyjne nie będą przez Administratora danych rozpatrywane. 8. Odbiorcami danych osobowych mogą być: a) podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora danych np. w zakresie IT - na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez w/w podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych; b) podmioty, którym Administrator ma obowiązek przekazywać dane na gruncie obowiązujących przepisów prawa w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań; c) podmioty z grupy Airbus. 9. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia procesu rekrutacyjnego – maksymalnie 3 miesiące, licząc od dnia jego zakończenia, a po tym okresie dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia. W przypadku wyrażenia przez Panią/Pana zgody na wykorzystanie aplikacji do celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesięcy lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, czy też zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych. 10. Posiada Pani/Pan prawo do: a) dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo do przenoszenia danych w zakresie danych osobowych przetwarzanych na podstawie umowy lub dobrowolnie podanych; b) cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody; c) wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. 11. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, czy organizacji międzynarodowej. 12. Pani/Pana dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.