Kierownik / Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Kierownik / Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• Realizacja celów operacyjnych zespołu AML w zakresie jakości, terminowości, produktywności i poziomu backlogu.
• Planowanie i organizacja pracy zespołu, ustalanie priorytetów oraz monitorowanie realizacji zadań.
• Prowadzenie i nadzór nad złożonymi, pilnymi oraz niestandardowymi sprawami AML.
• Zarządzanie własnym portfelem procesów, tematów i inicjatyw.
• Weryfikacja rezultatów pracy zespołu, podejmowanie decyzji oraz eskalowanie spraw wymagających rozstrzygnięcia.
• Monitorowanie wskaźników operacyjnych, jakości oraz identyfikowanie przyczyn opóźnień.
• Usprawnianie i standaryzacja procesów, wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność i ograniczających ryzyko błędów.
• Rozwijanie pracowników poprzez wyznaczanie celów, feedback i wsparcie merytoryczne.
• Współpraca z AMLRO, Grupą oraz innymi jednostkami biznesowymi.
• Przygotowywanie raportów i informacji zarządczej dotyczącej wyników, ryzyk i zdolności operacyjnej zespołu.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem operacyjnym oraz realizacji zadań w środowisku procesowym.
• Praktyczna znajomość przepisów i wymagań wynikających z Ustawy AML.
• Umiejętność łączenia roli menedżera z samodzielną realizacją zadań.
• Doświadczenie w zarządzaniu priorytetami, backlogiem oraz wskaźnikami jakości i efektywności.
• Umiejętność identyfikowania ryzyk, rozwiązywania problemów i wdrażania usprawnień.
• Samodzielność, odpowiedzialność i skuteczność w podejmowaniu decyzji.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami.
• Doświadczenie w rozwoju i motywowaniu zespołu.
• Otwartość na dalszy rozwój wiedzy AML. Zapewniamy wsparcie merytoryczne podczas wdrożenia
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komuniktywnym
• Znajomość języka polskiego na poziomie native

To oferujemy

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Dostęp do platformy medycznej dla psów i kotów
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Zastępcą Dyrektora i HRBP
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

Poznaj nas bliżej

To rola typu player-manager. Odpowiadasz za organizację i wyniki pracy zespołu AML, a jednocześnie samodzielnie prowadzisz wybrane zadania, sprawy i inicjatywy operacyjne.

Santander Consumer Bank SA

Santander Consumer Bank to lider na rynku consumer finance w Polsce. Oferujemy kredyty na zakup towarów i usług, gotówkowe, karty kredytowe, różne formy finansowania zakupu samochodu oraz lokaty terminowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Posiadamy także różnorodne rozwiązania ubezpieczeniowe oraz kredyty gospodarcze przygotowane dla dealerów i komisów samochodowych. Od 12 lat jesteśmy częścią hiszpańskiej Grupy Santander.

W 2026 roku po raz kolejny uzyskaliśmy prestiżowy tytuł Top Employer przyznany przez Top Employers Institute. Daje to naszym pracownikom/pracownicom szanse oraz przestrzeń do rozwijania talentów, doskonalenia kompetencji i współtworzenia inspirującego środowiska pracy, w którym każdy/każda może się rozwijać i czuć się doceniony/doceniona.

Jesteśmy Bankiem bez Barier. Budujemy organizację opartą na wzajemnym szacunku, wymieniamy się wiedzą i doświadczeniem, inspirujemy się niezależnie od predyspozycji indywidualnych czy poglądów. Zapraszamy do miejsca, gzie wspólnie dbamy o Partnerstwo i popieramy Prosty Język.

Więcej informacji o nas znajdziesz na naszym profilu -

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SANTANDER CONSUMER BANK S.A. z siedzibą w: Legnicka 48 B, 54-202 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.