Recepcjonistka / Recepcjonista

Recepcjonistka / Recepcjonista

Miejsce pracy: Łódź

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Gości hotelowych podczas meldowania i wymeldowania zgodnie z wyznaczonymi standardami i procedurami.
• Fakturowanie oraz przyjmowanie płatności.
• Udzielanie informacji o hotelu, atrakcjach Łodzi oraz ofertach specjalnych.
• Obsługa rezerwacji i systemu hotelowego.
• Przyjmowanie rezerwacji mailowych i telefonicznych
• Rozwiązywanie bieżących problemów Gości z dbałością o najwyższe standardy obsługi.
• Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelowymi.

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego w stopniu biegłym.
• Wysoka kultura osobista.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Opanowanie oraz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.

Mile widziane

• Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty/recepcjonistki oraz znajomość systemu OPERA.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowy zlecenie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne.
• System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz BWH.
• Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności.
• i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
• Udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży.
• Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny.
• Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego.
• Pracę w przyjaznym, profesjonalnym środowisku.

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• System kafeteryjny

Jeśli jesteś osobą z pasją do hotelarstwa, lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać swoją karierę w dynamicznym środowisku – zapraszamy do aplikowania!

Polski Holding Hotelowy sp. z o.o.

Hotel Aiden by Best Western Łódź – wyjątkowe miejsce, które harmonijnie łączy elegancję z nowoczesnym komfortem. Nasz hotel, usytuowany w sercu dynamicznego miasta Łódź, to doskonały wybór zarówno dla turystów, jak i gości biznesowych. Dzięki starannie zaprojektowanym wnętrzom i bogatej ofercie usług, gwarantujemy niezapomniane wrażenia i pełne relaksu chwile.

Grupa PHH to dynamicznie rozwijająca się grupa hotelowa, oferująca zróżnicowane obiekty – od ekonomicznych po prestiżowe hotele w największych miastach Polski oraz atrakcyjnych destynacjach turystycznych. Obecnie zarządzamy ponad 50 obiektami, które łącznie oferują blisko 6000 pokoi. Nasza firma od lat współpracuje z wiodącymi światowymi sieciami hotelowymi, takimi jak Marriott International, Hilton Worldwide, Best Western Hotels & Resorts, IHG oraz Accor. Jesteśmy pionierami, wprowadzając na polski rynek różnorodne, międzynarodowe marki: Moxy, Renaissance, Le Meridien, Aiden i voco. Rozwijamy również własną markę Halo. I Ty – zatrudniając się u nas – możesz pracować dla nich wszystkich!

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".