Specjalista / Specjalistka Helpdesk

System operacyjny, Windows

Twój zakres obowiązków, przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń w systemie helpdesk, bezpośrednie i zdalne wsparcie IT użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych związanych z aplikacjami i systemami, stały kontakt z użytkownikami i bieżące informowanie o przebiegu podjętych działań, ustalanie priorytetów zgłoszeń i ich eskalacja do wyższych linii wsparcia, dokumentowanie rozwiązań powtarzalnych problemów, pomoc w instalacji i aktualizacji oprogramowania, kontrola stanu sprzętu komputerowego i zgłaszanie konieczności wymiany/naprawy, wstępna konfiguracja i wydawanie nowych urządzeń dla pracowników, testowanie aplikacji i rozwiązań rozwijanych w ramach zespołu

komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi, kreatywności i umiejętności rozwiązywania problemów, zdolności analityczne, znajomość pakietu Office (MS Outlook, Teams, Word, Excel) oraz systemów MS Windows, znajomość budowy i konfiguracji sprzętu komputerowego, zaangażowanie i chęci do rozwijania swojej wiedzy z zakresie IT, umiejętności pracy w zespole, dobra organizacja pracy i wysoki poziom motywacji

To oferujemy, zatrudnienie w ramach umowy o współpracy (B2B) lub umowy zlecenia, możliwa praca w modelu hybrydowym (po okresie adaptacji) z elastycznymi godzinami rozpoczęcia pracy między 7.00 a 10.00, prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach., przyjazną atmosferę w pracy, pracę w nowoczesnym biurze w świetnej lokalizacji - biurowiec Forest

Benefity, prywatna opieka medyczna, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, siłownia w biurze, brak dress code’u, kawa / herbata, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku

PEKAO LEASING SP. Z O.O., Firma prowadzi działalność biznesową dedykowaną wsparciu finansowemu sektora małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji w obszarze leasingu.

Tak się u nas pracuje,