Recepcjonista / Recepcjonistka - Hotel Liberté 33 Poznań | Ascend Collection by Choice Hotels

Recepcjonista / Recepcjonistka – Hotel Liberté 33 Poznań | Ascend Collection by Choice Hotels

Hotel Liberté 33 to butikowy hotel w centrum Poznania, należący do międzynarodowej sieci Choice Hotels i działający pod marką Ascend Collection.

Stawiamy na wysoki standard obsługi, indywidualne podejście do Gościa oraz profesjonalną i swobodną atmosferę. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonista / Recepcjonistka , która dołączy do naszego zespołu i razem z nami zadba o komfort oraz wyjątkowe doświadczenia naszych Gości.

Zakres obowiązków

• profesjonalna i przyjazna obsługa Gości hotelowych,

• obsługa procesu check-in i check-out,

• przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych,

• udzielanie Gościom informacji dotyczących hotelu, jego usług oraz pobytu,

• obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej,

• przyjmowanie płatności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży,

• bieżąca obsługa systemu hotelowego i aktualizacja danych dotyczących rezerwacji,

• reagowanie na potrzeby Gości oraz sprawne rozwiązywanie bieżących sytuacji,

• współpraca z działem Housekeepingu, gastronomią oraz pozostałymi działami hotelu,

• dbanie o estetykę recepcji oraz wysoki standard obsługi zgodny ze standardami hotelu i sieci Choice Hotels.

Nasze oczekiwania

• pozytywne nastawienie i łatwość w nawiązywaniu kontaktu z Gośćmi,

• wysoka kultura osobista i komunikatywność,

• dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,

• odpowiedzialność, zaangażowanie i chęć nauki,

• umiejętność sprawnego reagowania i rozwiązywania bieżących problemów,

• dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z Gośćmi,

• swoboda w obsłudze komputera i gotowość do nauki systemów hotelowych,

• dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.

Doświadczenie w hotelarstwie nie jest wymagane – zapewniamy wdrożenie i nauczymy Cię obsługi systemów oraz standardów pracy recepcji. Najważniejsze są dla nas zaangażowanie, odpowiedzialność i naturalna otwartość na kontakt z Gościem.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w hotelu należącym do międzynarodowej sieci Choice Hotels,

• możliwość rozwoju zawodowego w obiekcie działającym pod marką Ascend Collection,

• pracę w butikowym hotelu w centrum Poznania,

• kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie doświadczonego zespołu,

• możliwość zdobycia doświadczenia i rozwijania kompetencji z zakresu hotelarstwa oraz obsługi Gościa,

• pracę z nowoczesnymi systemami i narzędziami hotelowymi,

• przyjazną atmosferę i dobrze zorganizowane środowisko pracy,

• realny wpływ na jakość obsługi i doświadczenia naszych Gości.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś osobą odpowiedzialną, dobrze zorganizowaną i chcesz rozpocząć lub rozwijać swoją karierę w hotelarstwie, wyślij swoje CV i dołącz do zespołu Hotelu Liberté 33.

Informacje Prawne

Administratorem danych osobowych kandydatów jest HOTELLABS POZNAŃ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Bociana 22A/18A, 31-231 Kraków, KRS: 0001245561, NIP: 9452331125, REGON: Wyświetl numer telefonu na olx.pl. Dane osobowe zawarte w dokumentach aplikacyjnych będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, zgodnie z przepisami Kodeksu pracy oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Jeżeli chcą Państwo uczestniczyć również w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez HOTELLABS POZNAŃ Sp. z o.o., prosimy o zamieszczenie w CV następującej zgody: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez HOTELLABS POZNAŃ Sp. z o.o. na potrzeby obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych." Kandydatom przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.