Specjalista/Specjalistka Service Desk z j. niemieckim

Miejsce pracy Praca zdalna

Opis oferty

BTC należy do wiodących firm konsultingowych w branży IT z oddziałami w Niemczech, Szwajcarii, Turcji, Japonii, Rumunii oraz Chinach. Oferujemy produkty i kompleksowe usługi z zakresu konsultingu, integracji i zarządzania systemami. Osiągamy sukcesy w realizowanych projektach dzięki głębokiej znajomości branż, szczegółowej wiedzy z zakresu IT oraz wysokiej jakości realizowanych prac.

Dołącz do naszego zespołu jako osoba wspierająca procesy Service Desk (pierwsza linia wsparcia) z płynną znajomością j. niemieckiego, która będzie odpowiedzialna za udzielanie pomocy technicznej użytkownikom w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem oraz oprogramowaniem.

Więcej informacji o BTC na stronie  

Twoje zadania:

• Pomoc użytkownikom w bieżącym rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem na pierwszej linii wsparcia technicznego (przyjmowanie zgłoszeń, analiza, kategoryzacja, praca z systemem ticketowym).

Dołącz do nas jeśli:

• Znasz dobrze język niemiecki i swobodnie się nim posługujesz.
• Znasz dobrze środowisko Microsoft Office oraz  Microsoft Windows.

• Jesteś osobą komunikatywną, chętną do niesienia pomocy i masz pozytywne nastawienie do użytkownika.

• Jesteś osobą otwartą na nowe technologie i gotową do ciągłego rozwoju.

Dodatkowym Twoim atutem będzie:

• Wykształcenie techniczne.
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

Jeśli dołączysz do nas, oferujemy Tobie:

• Pracę w stałych godzinach.
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Możliwości rozwoju i ciągłego podnoszenia kwalifikacji zawodowych.
• Udział w projektach w międzynarodowym środowisku.
• Dostęp do najnowszych technologii.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Kursy językowe.
• Pakiet sportowo-rekreacyjny.
• Prywatną opiekę medyczną z możliwością rozszerzenia na członków rodziny.
• Miłą atmosferę pracy w przyjaznym i nowoczesnym otoczeniu.