Serwisant Aplikacyjny - Specjalista ds. Wsparcia IT

Wymagane, Android, iOS, Ms Excel

Mile widziane, SQL, Visual Studio, SQL Server Reporting Services

O projekcie, Aktualnie poszukujemy kandydata wspierającego technicznie i merytorycznie użytkowników naszego oprogramowania (Helpdesk) oraz odpowiedzialnego za przygotowywanie raportów i modyfikację obecnych analiz wdrożonych dla naszych Klientów., , Spółka SYNERGIZER produkuje i wdraża autorskie systemy mobilne zintegrowane z ERP, platformy CRM oraz e-commerce - dla renomowanych polskich przedsiębiorstw, zapewniając warstwę analityczną kadrze zarządzającej., , Więcej informacji na nasz temat:,

Tak pracujemy, wewnątrz organizacji, u klienta

Twój zakres obowiązków, zadania związane z pierwszą linią wsparcia / helpdesku dla użytkowników naszych autorskich aplikacji,, analiza i rozwiązywanie incydentów oraz realizacja zgłoszeń (2 linia wsparcia),, zdalne wsparcie techniczne i merytoryczne udzielane użytkownikom naszych programów,, diagnoza i rozwiązywanie problemów dotyczących oprogramowania - zgłaszanych przez użytkowników końcowych,, prowadzenie dokumentacji serwisowej,, testy aplikacji i współpraca z zespołem wdrożeń.

Znajomość zagadnień związanych z relacyjnymi bazami danych (MS SQL) i umiejętność praktycznego wykorzystania go w analizie danych,, dobra znajomość zagadnień związanych z codziennym urządzeń mobilnych (Android, iOS),, swoboda w kontaktach z użytkownikami naszych aplikacji,, bardzo dobra znajomość MS Excel.

Mile widziane, wykształcenie lub doświadczenie w zakresie IT (software, hardware nie dotyczy),, znajomość środowiska SQL, Visual Studio (pisanie zapytań SQL),, znajomość Microsoft Reporting Services - opracowywanie raportów i analiz dla naszych klientów, na podstawie dostępnych danych,, znajomość zagadnień i procesów sprzedażowo-magazynowych w przedsiębiorstwach.

Podział czasu pracy, Helpdesk i Realizacja otrzymanych zgłoszeń - 80%, Projektowanie i adaptacja analiz w MS Reporting Services - 20%

To oferujemy, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat lub B2B,, dostęp do najnowszych technologii i praktyk w branży IT,, wynagrodzenie adekwatne do kwalifikacji, zaangażowania i osiągnięć,, udział w ciekawych projektach realizowanych w dużych i renomowanych firmach., pracę w przyjaznym, młodym zespole.

Takie dajemy możliwości rozwoju, szkolenia wewnątrzfirmowe, wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne, służbowy telefon do użytku prywatnego, komputer do użytku prywatnego, brak dress code’u, kawa / herbata, parking dla pracowników, strefa relaksu

Etapy rekrutacji, CV, Spotkanie w biurze, Techniczne potwierdzenie SQL, Decyzja

Dodatkowe informacje, Kandydatów spełniających wymagania i zainteresowanych pracą w naszej firmie prosimy o przesłanie Listu Motywacyjnego oraz CV z informacjami umożliwiającymi ocenę spełniania wymagań - klikając przycisk Aplikuj szybko.

SYNERGIZER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Spółka SYNERGIZER z siedzibą Białymstoku, specjalizuje się w produkcji i wdrażaniu autorskich systemów CRM oraz e-commerce dla dużych polskich przedsiębiorstw. Nasze systemy składają się z grupy programów: mobilnych (na tablety, iPady i smartfony), menedżerskich (dla kierowników zarządzających) oraz administracyjnych, raportujących i serwerowych.