Lider Zespołu/ People Lead

IDES od 30 lat lider na rynku usług rekrutacyjnych, doradczych i szkoleniowych w Polsce, dla swojego klienta z branży Przemysł odzieżowy i obuwniczy poszukuje osób na stanowisko

Lider Zespołu/ People Lead

Miejsce pracy: Łódź

Zadania / obowiązki:

• zarządzanie zespołem zajmującym się obsługą klienta - motywowanie, badanie potrzeb szkoleniowych, rozwój kompetencyjny podległych pracowników, itp.
• przeprowadzanie onboardingu/ offboardingu, ocen okresowych, opiniowanie awansów, podwyżek wynagrodzenia, itp. 
• współpraca z liderami z innych oddziałów w Europie (Włochy, Francja, Niemcy)
• udział w tworzeniu i wdrażaniu narzędzi AI w obszarze obsługi klienta

Oczekiwania:

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników
• wykształcenie wyższe kierunkowe (kierunki związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi)
• doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego 
• doświadczenie we wdrażania narzędzi AI w obszarze optymalizacji procesów 
• mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta 

Firma oferuje:

• zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni HO)
• pracę w międzynarodowym środowisku
• realny wpływ na funkcjonowanie i rozwój firmy 
• Benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do kursów językowych, zniżki na produkty firmowe, inne