Recepcjonista / recepcjonistka w hotelu w Ustce

Poszukujemy osoby do pracy na stanowisko Recepcjonista/Recepcjonistka w hotelu. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i lubisz pracę z ludźmi-zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków:

-obsługa gości hotelowych (zameldowanie, wymeldowanie)

-rezerwacja pokoi (telefoniczna, mailowa oraz przez portale rezerwacyjne)

-udzielanie informacji o hotelu i okolicy

-obsługa systemu rezerwacyjnego

-wystawianie dokumentów sprzedaży ( paragony, faktury)

-przyjmowanie płatności (gotówka, karta, przelewy)

-współpraca z działem sprzątającym i obsługą techniczną

-dbanie o pozytywny wizerunek hotelu i wysoka jakość obsługi gości

-rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby gości

-prowadzenie raportów dobowych

-obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego

-przyjmowanie i obsługa reklamacji gości

-nadzór nad bezpieczeństwem obiektu w godzinach pracy

-dbanie o porządek w recepcji i lobby

Wymagania:

-komunikatywność i wysoka kultura osobista

-dyspozycyjność (praca zmianowa, również weekendy i święta)

-znajomość obsługi komputera

-mile widziana znajomość języka angielskiego i niemieckiego

-umiejętność pracy w zespole

-dobra organizacja pracy

-doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem

Oferujemy :

-stabilne zatrudnienie

-możliwość zdobycia doświadczenia

-elastyczny grafik

Osoby zainteresowane prosimy o kontakt telefoniczny w godz. 12:00-22:00 lub przesłanie CV przez OLX.