Koordynator ds. rezerwacji (K/M) - ibis & ibis budget Warszawa West Station

Koordynator ds. rezerwacji (K/M) - ibis & ibis budget Warszawa West Station

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Odbierasz telefony, odpisujesz na maile i… sprawiasz, że rezerwacje pojawiają się jak za dotknięciem magicznej różdżki
• Opowiadasz gościom o naszej ofercie tak, że już zaczynają planować pobyt
• Polecasz dodatkowe usługi bez presji – po prostu dzielisz się tym, co mamy najlepszego
• Pomagasz gościom załatwić wszystkie formalności, żeby mogli skupić się na odpoczynku
• Rozwiązujesz zagadki typu “czy mamy jeszcze wolny pokój na weekend?” szybciej niż wyszukiwarka
• Współpracujesz z zespołem recepcji, housekeepingiem i innymi działami, żeby wszystko działało jak w zegarku
• Czasem masz okazję uratować komuś urlop – i to daje ogromną satysfakcję!

Nasze wymagania

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta (jeśli znasz się na rezerwacjach lub recepcji – super!)
• Potrafisz budować relacje i sprawiać, że goście wracają z uśmiechem
• Komunikacja to Twój żywioł – umiesz przekonać, doradzić i rozładować każdą sytuację
• Swobodnie rozmawiasz po polsku i angielsku
• Lubisz pracować z ludźmi i w zespole czujesz się jak ryba w wodzie
• Jesteś dobrze zorganizowany i ogarniasz kilka rzeczy naraz
• Znajomość systemów rezerwacyjnych będzie plusem (ale wszystkiego Cię nauczymy!)
• Chcesz się rozwijać i poznawać branżę hotelarską od podszewki

To oferujemy

• Umowa o pracę – stabilna jak sprawdzony system, bez żadnych zawieszek
• Premie co pół roku – bo wiemy, że pieniądze się przydają
• Dofinansowanie do wakacji – bo nawet najlepsi potrzebują odpoczynku
• Prywatną opiekę medyczną – bo zdrowie jest ważniejsze niż darmowe WiFi
• Multisport – bo czasem trzeba rozciągnąć się po zmianie
• Wsparcie psychologiczne – bo wiemy, że czasem praca z ludźmi to wyzwanie
• Mega zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie – serio, MEGA
• Bonus za polecenie znajomego – im nas więcej, tym weselej
• Obiady pracownicze – no bo kto ma czas gotować?

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• Obiady pracownicze

ibis

Ibis, ibis Styles, ibis Budget to hotele klasy ekonomicznej tętniące życiem i otwarte na wszystkich! Witamy wszystkich lubiących nawiązywać kontakty, tych którzy nie widzą nic niezwykłego w byciu nieznajomym, tych którzy są ciekawi świata. Pozdrawiamy tych którzy lubią działać, tych którzy są myślicielami i tych którzy marzą. Witamy młodych i młodych duchem, odważnych, którzy potrafią czerpać ekscytację z każdego dnia. Pozdrawiamy wszystkich, którzy mają oczy i serca otwarte!

DLACZEGO WARTO PRACOWAĆ Z NAMI?

Accor to światowy lider hotelarstwa z ponad 5100 hotelami w 110 krajach pod 39 markami w segmentach Lux, Premium, Midscale & Eco. Na pewno znasz takie marki jak: ibis, Novotel, Mercure, Sofitel.

Co nas wyróżnia? Możesz znaleźć pracę i markę, które najbardziej pasują do Twojej osobowości. Jesteśmy otwarci i witamy Cię takim, jakim jesteś. Wspieramy rozwój i naukę każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel Twojemu życiu, tak abyś w trakcie swojej podróży z nami mógł odkrywać nieograniczone możliwości Accor.

Dołączając do hoteli Accor, każdy rozdział Twojej historii może zostać napisany przez Ciebie, a my razem możemy kreować gościnność jutra. Odkryj życie, które czeka na ciebie w Accor!

Rób to, co kochasz, dbaj o świat, odważ się zakwestionować status quo! #BELIMITLESS

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".