L2 Support Specialist

Bergman Engineering  należy do technologicznych przedsiębiorstw rozwojowych i rekrutacyjnych, działających na terenie Europy. Skupia swoje kompetencje w przemyśle motoryzacyjnym, lotniczym i energetycznym. We wszystkich obszarach swojego działania Bergman Engineering koncentruje się na jednym priorytecie – oferowaniu swoim Klientom usług najwyższej jakości.

W związku z realizacją projektu dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży autonomicznych rozwiązań, poszukujemy osoby na stanowisko: 
L2 Support Specialist z językiem niemieckim (k/m/n)

Zadania:

• Planowanie, harmonogramowanie i realizacja aktualizacji firmware’u na serwerach fizycznych (bare metal), obejmujących m.in. BIOS/UEFI, iDRAC, karty sieciowe (NIC) oraz kontrolery pamięci masowej
• Monitorowanie zdarzeń dotyczących kondycji środowiska AWS, komunikatów o wycofaniu zasobów (retirement notices) oraz zaplanowanych prac utrzymaniowych
• Wykonywanie patchowania systemów operacyjnych oraz aktualizacji kernela na serwerach Linux (zarówno w chmurze, jak i środowiskach fizycznych) zgodnie z procedurami Change Management
• Pełnienie roli punktu eskalacyjnego L2 dla incydentów infrastrukturalnych – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą serwerową, systemami operacyjnymi oraz połączeniami sieciowymi

Oczekiwania:

• Doświadczenie w administracji serwerami Linux (fizycznymi oraz chmurowymi) 
• Doświadczenie w wykonywaniu aktualizacji systemów Linux oraz pracy zgodnie z procedurami zarządzania zmianą (Change Management) 
• Doświadczenie w pracy z infrastrukturą serwerową, firmware’em oraz w rozwiązywaniu problemów sprzętowych 
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania incydentów infrastrukturalnych na poziomie L2 
• Znajomość środowiska AWS oraz monitorowania zdarzeń i prac utrzymaniowych 
• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych oraz umiejętność diagnozowania problemów związanych z systemami operacyjnymi, sprzętem i komunikacją sieciową 
• Doświadczenie z narzędziami ticketowymi i procesami ITIL 
• Mile widziana umiejętność tworzenia skryptów i automatyzacji procesów administracyjnych (Bash/Python/Ansible) 
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego (min. B2) 

Oferujemy:

• Pracę przy nowoczesnych technologiach związanych z autonomicznymi systemami transportu
• Zatrudnienie przez Bergman Engineering w ramach umowy o pracę lub kontraktu B2B
• Dofinansowanie do kafeterii benefitowej (w tym karty sportowej)
• Możliwość przystąpienia do pakietu medycznego i ubezpieczenia
• Możliwość wzięcia udziału w ciekawych projektach w ramach grupy Bergman Engineering
• Dostęp do szkoleń online Masterclass