Specjalista/Specjalistka ds. Interwencji i Reklamacji

Czego potrzebujemy od Ciebie?

• dyspozycyjności - praca zmianowa ​
• samodzielności i umiejętności pracy pod presją czasu
• doświadczenia w pracy z klientem 
• umiejętności obsługi komputera (oraz pakietu Office)
• umiejętności pracy w zespole
• zaangażowania we współpracę z nami i naszymi klientami

Oferujemy:

• umowę o pracę
• pracę w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
• atrakcyjne premie, adekwatne do Twojego zaangażowania
• system kafeteryjny, w którym to pracownik sam wybiera benefity, z których korzysta (np. Multisport, prywatna opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia sportowe i muzyczne i wiele, wiele więcej)
• możliwość rozwoju w ramach struktury firmy
• stabilną pracę w firmie, która jest liderem na rynku
• możliwość poszerzenia swoich kompetencji oraz zdobywania nowych #LI-DNI

Co będzie należało do Twoich obowiązków:

• codzienna komunikacja na linii kurier/klient/specjalista
• weryfikacja statusów przesyłek
• monitorowanie i terminowe wyjaśnianie interwencji/reklamacji w systemie
• stały telefoniczny kontakt z klientem
• dbanie o wysoką jakość obsługi