Młodszy Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m)

Młodszy Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m)

Miejsce pracy: Koszalin

Twój zakres obowiązków

• współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
• monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
• obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale) z dbałością o poziom ich satysfakcji i standardy pracy
• przygotowanie raportów i zestawień
• obsługa serwisu dokumentów zwrotnych
• rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych

Nasze wymagania

• bardzo dobra organizacja pracy własnej
• zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań
• umiejętność współpracy z podwykonawcami
• umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
• dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. A2

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)
• nagrody jubileuszowe
• Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
• dofinansowanie do nauki
• wsparcie w działaniach rozwojowych
• dodatkowe świadczenia socjalne

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• opieka stomatologiczna
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

FedEx Express Poland sp. z o.o.

FedEx Express to największa na świecie firma dostarczająca usługi transportu ekspresowego. Obsługując 220 krajów na całym świecie, posiadamy najbardziej zaawansowaną i niezawodną sieć ekspresowej dystrybucji lotniczej i naziemnej w skali globalnej. Naszą misją jest terminowe dostarczanie paczek do odbiorców. Aby osiągnąć ten cel, nieustannie poszerzamy i ulepszamy naszą doskonale zintegrowaną sieć ekspresową obsługującą wszystkie rodzaje ładunków. Nasza sieć w równym stopniu opiera się na technologii transportowej, komunikacyjnej i informacyjnej, jak i na kwalifikacjach naszych pracowników.

Ponad 425 000 członków naszego zespołu na całym świecie uosabia ambitne wartości, które pozwoliły nam stać się jedną z najbardziej podziwianych i renomowanych firm na świecie. Jednoczy ich zobowiązanie dochowania Purple Promise — aby każdy kontakt klienta z FedEx był wyjątkowy — oraz zaangażowanie w nasz sukces, który polega na łączeniu ludzi oraz możliwości z całego świata. W zamian oferujemy naszym pracownikom bezpieczne, tolerancyjne i satysfakcjonujące środowisko pracy, w którym każdy może rozwijać się i czerpać zadowolenie z pracy.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".