Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Kluczowymi Klientami (k/m/x)

Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Kluczowymi Klientami (k/m/x)

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

• Utrzymywanie stałego kontaktu z kluczowymi klientami firmy (telefon, e-mail, spotkania).
• Bieżące rozwiązywanie problemów oraz koordynacja realizacji zamówień.
• Informowanie klientów o statusie spraw.
• Współpraca z działami wewnętrznymi (BOK, sieć oddziałów, dział rozliczeń) w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
• Tworzenie raportów, sygnalizowanie potrzeb i potencjalnych problemów klientów.
• Wspieranie działań sprzedażowych i marketingowych skierowanych do kluczowych klientów.

Nasze wymagania

• Wysoka kultura osobista i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
• Umiejętność jasnego i precyzyjnego formułowania myśli w mowie i piśmie.
• Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji biznesowych.
• Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Znajomość pakietu MS Office lub systemów CRM.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta B2B.
• Prawo jazdy kat. B.
• Znajomość języka angielskiego.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.
• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Pakiet medyczny LuxMed.
• Kartę sportową Multisport.
• Niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer).
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w interesujących projektach.
• Współpracę z doświadczonym i wspierającym zespołem.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• komputer do użytku prywatnego
• brak dress code’u
• parking dla pracowników

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez ONE RENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: Murawa 12-18, 61-655 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.