Konsultant/ka Działu Obsługi Klienta Plus - dla uczniów i studentów

Dołącz do naszego zespołu!

Szukasz pracy, którą bez problemu pogodzisz ze szkołą lub studiami? Chcesz zdobyć doświadczenie, rozwinąć umiejętności komunikacyjne i zarabiać więcej niż tylko podstawę? Mamy ofertę właśnie dla Ciebie!

Do naszego Call Center obsługującego Klientów sieci PLUS (Polkomtel) na infolinii przychodzącej poszukujemy osób, które lubią kontakt z ludźmi i chcą rozwijać się w przyjaznym zespole.

Nie musisz mieć doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy! Liczą się chęci, pozytywne nastawienie i zaangażowanie.

Ta oferta jest dla Ciebie, jeśli:

• jesteś uczniem lub studentem,

• lubisz rozmawiać z ludźmi i łatwo nawiązujesz kontakt,

• jesteś odpowiedzialny/-a i dobrze organizujesz swoją pracę,

• chcesz zdobyć cenne doświadczenie zawodowe.

Twoje zadania

• kompleksowa obsługa Klientów oraz analiza ich potrzeb,

• dobór i rekomendowanie produktów oraz usług najlepiej odpowiadających oczekiwaniom Klientów,

• dosprzedaż i utrzymanie produktów Plusa i Polsat Box,

• budowanie trwałych relacji z Klientami oraz zapewnianie najwyższej jakości obsługi.

Co zyskujesz?

31,40 zł brutto za godzinę (umowa zlecenie dla osób do 26. roku życia posiadających status ucznia lub studenta).

Dodatkowo oferujemy:

• możliwość współpracy w innej formie zatrudnienia,

• nieograniczoną prowizję wypłacaną co miesiąc,

• płatne szkolenie wdrożeniowe,

• pakiet szkoleń produktowych i ogólnorozwojowych,

• wsparcie doświadczonych trenerów,

• elastyczny terminarz, który bez problemu dopasujesz do zajęć,

• zniżki na usługi Plusa i Polsat Box,

• kartę MultiSport,

• liczne konkursy z nagrodami rzeczowymi i pieniężnymi,

• pracę w nowoczesnej firmie z wieloletnim doświadczeniem.

Brzmi dobrze?

Nie czekaj – wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu! Warunek konieczny - ukończenie 18 roku życia.

Uwaga:

Brak klauzuli dotyczącej zgody na przetwarzanie danych osobowych wyklucza z możliwości udziału w procesie rekrutacji.

W przypadku zainteresowania udziałem w rekrutacji prosimy o zawarcie w CV poniższych klauzul:

Klauzula 1 – obecny proces rekrutacji: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez spółkę TCC Telecomunication Customer Care Ltd prowadzącą działalność w Warszawie, ul. Łubinowa 4A. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres wspolpraca.backoffice.warszawa(at)customerservice24.pl.

Klauzula 2 – przyszłe rekrutacje: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez spółkę TCC Telecomunication Customer Care Ltd prowadzącą działalność w Warszawie, ul. Łubinowa 4A. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres wspolpraca.backoffice.warszawa(at)customerservice24.pl.

Klauzula informacyjna na potrzeby rekrutacji: W dniu 25 maja 2018 r. weszły w życie nowe regulacje unijne z zakresu danych osobowych, tj. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – w dalszej części zwane ,,RODO”.

W związku z powyższym, poniżej informujemy Cię o przysługujących Ci uprawnieniach.

1. Kto jest administratorem danych osobowych? Administratorem Twoich danych osobowych jest TCC Telecomunication Customer Care Ltd prowadząca działalność w Warszawie przy ul. Łubinowa 4a. Z administratorem danych można się skontaktować poprzez adres email daneosobowe(at)customerservice24.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora.

2. W jakich celach będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe i na jakiej podstawie? Twoje dane osobowe będą przetwarzane: a) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO) b) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO) c) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) d) w celu weryfikacji posiadanych przez Pana/Panią kwalifikacji i umiejętności oraz ustalenia warunków współpracy – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes TCC Telecomunication Customer Care Ltd (art. 6 ust. 1 lit f RODO). Prawnie uzasadnionym interesem TCC Telecomunication Customer Care Ltd jest weryfikacja kwalifikacji i umiejętności kandydatów na współpracowników oraz określenie warunków ewentualnej współpracy z Panią/Panem.

3. Komu możemy udostępnić Twoje dane osobowe? Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora np. zewnętrznym dostawcom usług (np. zewnętrzne centra przetwarzania danych, podmioty zapewniające obsługę i wsparcie w zakresie informatyki oraz oprogramowania, firmy świadczące usługi archiwizacji, przetwarzające dokumenty, świadczące obsługę korespondencji, podmioty świadczące usługi kurierskie, logistyczne), a także księgowym, doradcom prawnym, organom administracji i sądom.

4. Jak długo będziemy przetwarzać Pana/Pani dane osobowe? Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać do czasu ustania celu danego przetwarzania, w tym z uwzględnieniem wymogów wynikających z właściwych przepisów prawa. Dane będą przetwarzane do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych lub do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z udziałem w procesie rekrutacji.

5. Jakie mam uprawnienia? Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania lub prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie poprzez podany kontakt do administratora. W przypadku woli zrealizowania któregokolwiek z powyższych uprawnień możesz się z nami skontaktować poprzez e‑mail: daneosobowe(at)customerservice24.pl. Zgodnie z art. 77 RODO mają Państwo także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Państwa zdaniem, Państwa dane osobowe nie są przetwarzane prawidłowo ( 6. Przekazywanie danych poza EOG TCC Telecomunication Customer Care Ltd nie będzie przekazywać Pani/Pana danych osobowych do państwa trzeciego (poza Unię Europejską lub Europejski Obszar Gospodarczy) lub do organizacji międzynarodowych.