Asystent / Asystentka Opiekuna Klienta HoReCa (m/k)

Asystent / Asystentka Opiekuna Klienta HoReCa (m/k)

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Pozyskiwanie klientów: Research rynku i poszukiwanie nowych miejsc na mapie HoReCa, wykonywanie pierwszych telefonów oraz umawianie spotkań.
• Opieka i wsparcie operacyjne: Ścisła współpraca z Opiekunem Klienta przy codziennej obsłudze – wprowadzanie i edycja zamówień w systemie, wyjaśnianie kwestii faktur i nieścisłości, obsługa zapytań klientów, uczestnictwo w spotkaniach, a także reakcja w sytuacjach awaryjnych (np. osobiste dostarczenie brakującego produktu, gdy zawiedzie dostawa – cenimy proaktywność i dbanie o relacje).
• Szkolenia i wydarzenia: Wraz ze wzrostem wiedzy i doświadczenia – współprowadzenie oraz docelowo samodzielne prowadzenie szkoleń produktowych i degustacji dla zespołów kelnerskich naszych klientów.

Nasze wymagania

Szukamy osoby z potencjałem handlowym i pasją do wina, która dołączy do naszego zespołu sprzedaży i pod okiem doświadczonego Opiekuna Klienta (w formule shadowing-u) wdroży się w rzemiosło sprzedaży B2B.

To stanowisko stworzyliśmy z myślą o jasnej ścieżce awansu: chcemy, aby w perspektywie 6–12 miesięcy osoba na tym stanowisku dojrzała do roli w pełni samodzielnego Opiekuna Klienta HoReCa i objęła własny portfel restauracji, hoteli i wine barów.

To stanowisko raczej nie jest dla Ciebie, jeśli:

Szukasz wyłącznie pracy odtwórczej i nie widzisz siebie w roli aktywnego handlowca w perspektywie najbliższego roku.

Wolno adaptujesz się do zmian i unikasz bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub osobistego z klientem.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

+ Posiadasz wiedzę winiarską na poziomie podobnym do WSET 2 czyli znasz podstawowe szczepy, regiony i terminologię. Nie musisz być jeszcze gotowym ekspertem, ale oczekujemy solidnych fundamentów, na których będziemy dalej budować. ✒️

+ Chcesz rozwinąć się jako handlowiec: Masz naturalne zacięcie sprzedażowe, nie boisz się wychodzić z inicjatywą i nawiązywać kontaktów telefonicznych oraz osobistych.

+ Cechuje Cię wysoka kultura osobista i odpowiedzialność: Zależy Ci na niesieniu realnej pomocy klientowi i potrafisz budować relacje oparte na zaufaniu.

+ Sprawnie organizujesz swoją pracę: Dbasz o detale, pracujesz skrupulatnie na dokumentach i potrafisz odnaleźć się w systemach sprzedażowych oraz środowisku Google Workspace.

+ Posiadasz prawo jazdy kat. B: Jest niezbędne przy pracy w terenie i spotkaniach z klientami.

Podział czasu pracy

• 20% administracja wokółsprzedażowa
• 20% spotkania, mobilność
• 60% research rynku, pierwsze telefony

To oferujemy

• Jasną ścieżkę kariery: Rozpoczynasz od roli asystenckiej i wsparcia, mając wyznaczony cel przejścia na stanowisko Samodzielnego Opiekuna Klienta.
• Wynagrodzenie: Stała miesięczna podstawa na start (przy pełnym zaangażowaniu godzinowym), lub tzw. "godzinówka" - do ustalenia zależnie od Twojej dostępności i Twoich umiejętności. Po przejściu na stanowisko samodzielne – dodatkowy system prowizyjny uzależniony od wyników sprzedaży, spłat faktur klientów i Twojej wiedzy (wspieramy i nagradzamy podnoszenie kwalifikacji).
• Formę współpracy: Umowa zlecenie (status studenta mile widziany) lub kontrakt B2B (preferowana przez nas forma).
• Merytoryczny rozwój: Dostęp do kursów i szkoleń winiarskich w naszej WinEdukacji (akredytowany ośrodek WSET i Wine Scholar Guild) - możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji.
• Bonusy i narzędzia: Deputat w winie, ubezpieczenie medyczne, karta MultiSport, ułatwiony dostęp do wiedzy i wyjazdów winiarskich (przy pełnym zaangażowaniu czasowym).
• Środowisko pracy: Praca w zaangażowanym, autentycznym zespole, w którym cenimy partnerskie relacje, otwartą komunikację i brak zbędnej korporacyjnej biurokracji.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• świętowanie urodzin
• Deputat w winie co miesiąc

WINE REPUBLIC sp. z o.o.

Grupa Wine rePublic to cztery współpracujące brandy:

import i dystrybucja wina - Wine rePublic

e-commerce - republikawina.pl

wine bar - Republika Wina

szkoła wiedzy (WSET, WSG) i kultury winiarskiej - WinEdukacja

Czerpiemy z ich synergii pełnymi kieliszkami!

Jeśli chcesz wejść w świat sprzedaży B2B w branży winiarskiej , rozwinąć skrzydła u boku doświadczonego zespołu, bo czujesz, że to rola dla Ciebie i

- albo dysponujesz wiedzą winiarską na poziomie WSET 2,

- albo chcesz to szybko nadrobić,

odezwij się do nas!

Wyślij swoje CV i/lub krótkie bio na adres: Wyświetl e-mail na pracuj.pl lub aplikuj tutaj!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez WINE REPUBLIC sp. z o.o. z siedzibą w: Ochocka 1A, 02-495 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.