Konsultant telefoniczny - połączenia przychodzące i wychodzące (K/M)

W Euvic Job Spot w codziennych relacjach cenimy różnorodność, dostrzegamy różne potrzeby naszych pracowników i wychodzimy naprzeciw ich oczekiwaniom. Sukces osiągamy dzięki bezpośredniej komunikacji i przyjacielskim relacjom w pracy. Wierzymy, że najważniejsi są ludzie, którzy z nami pracują i wartości, jakie wnoszą do naszej firmy.

Dla Orange Polska – jednej z największych firm telekomunikacyjnych na świecie – poszukujemy osób do pracy na stanowisku:

Konsultant ds. Technicznych

Poznaj swój Zespół -> ok. 6-tygodniowe szkolenie dla całej grupy w modelu hybrydowym w Krośnie (woj. podkarpackie) / po szkoleniu praca w 100% zdalna

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Obsługa Infolinii z połączeniami głównie przychodzącymi (sporadycznie połączenia wychodzące do klientów)- klienci biznesowi ,

• Pomoc techniczna dla klientów posiadających usługi Firmy (usługi stacjonarne),

• Sprzedaż usług telekomunikacyjnych i Internetu - wychodzenie z inicjatywą sprzedażową w każdej rozmowie,

• Zachowanie jak najwyższych standardów obsługi Klienta.

To praca dla Ciebie jeśli:

• Posiadasz bardzo dobre umiejętności obsługi komputera, a także szybko piszesz na klawiaturze;

• Jesteś użytkownikiem sprawnego Internetu, który pozwoli Ci na pracę z domu (min. 10 Mb/s),

• Lubisz rozmawiać z ludźmi, a rozwiązywanie problemów jest dla Ciebie źródłem satysfakcji,

• Traktujesz sprzedaż jako jeden z elementów obsługi Klienta - wiesz, że to sposób na znaczne podniesienie Twojego wynagrodzenia,

• Lubisz poszerzać wiedzę, a Twoja ambicja sprawia, że zawsze osiągasz zamierzone cele,

• Dysponujesz czasem do pracy także na zmianach popołudniowych.

Oferujemy:

• Pewną pracę na wiele miesięcy lub lat - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tym. na 3/4 etatu (z uzupełnieniem do pełnego etatu) z możliwością aneksowania na cały etat po okresie próby

• Pracę od poniedziałku do piątku z wolnymi weekendami,

• Zapewniamy służbowy laptop i pozostałe narzędzia pracy;

• Wynagrodzenie minimum 4806 zł brutto (przy pełnym etacie, stawka godzinowa),

• Wysokie premie miesięczne za sprzedaż,

• Dodatkowo możliwość uzyskania kwartalnej premii jakościowej (500 zł - 1500 zł brutto );

• 6-tygodniowe profesjonalne szkolenie w modelu hybrydowym (moduły stacjonarne w Krośnie oraz moduły zdalne),

• Docelowy system pracy: 100% zdalny

• Dostęp na atrakcyjnych warunkach do benefitów medycznych, sportowych oraz grupowego ubezpieczenia na życie;

• 50% zniżkę pracowniczą na usługi Orange Polska,

• Darmowy dostęp do platformy do nauki języka angielskiego i niemieckiego;

• Dostęp do panelu wsparcia psychologicznego i rozwoju