Specjalista ds. Wsparcia IT i Systemów IoT (K/M)

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie użytkowników w zakresie systemów teleinformatycznych (stacje robocze, aplikacje biurowe i biznesowe, platformy wideokonferencyjne, sieci LAN/WiFi, urządzenia mobilne, drukarki),
• Dedykowane wsparcie informatyczne dla kadry zarządzającej (VIP),
• Monitorowanie ciągłości działania usług IT oraz identyfikacja potrzeb sprzętowych i licencyjnych,
• Rozwiązywanie incydentów i problemów w środowisku IT,
• Organizacja i nadzór nad naprawami sprzętu IT w spółkach Grupy,
• Udział w projektach rozwojowych IT,
• Opracowywanie dokumentacji technicznej oraz prowadzenie bazy wiedzy,
• Zapewnienie bezpieczeństwa systemów i danych oraz rekomendowanie działań minimalizujących ryzyko,
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników i zespołu IT,
• Wsparcie użytkowników w różnych lokalizacjach (delegacje).
• Instalacja, konfiguracja i uruchamianie systemów CCTV, SSWiN i KD,
• Diagnozowanie usterek oraz ich usuwanie,
• Wykonywanie przeglądów technicznych i prac konserwacyjnych,
• Realizacja prac serwisowych i naprawczych na obiektach,
• Prowadzenie dokumentacji serwisowej i raportowanie prac,
• Dbanie o jakość i terminowość realizowanych usług,
• Gotowość do pracy w różnych lokalizacjach w Polsce – w zależności od potrzeb operacyjnych.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie min. średnie techniczne (informatyczne, elektryczne lub pokrewne),
• Prawo jazdy kat. B,
• Gotowość do pracy w terenie oraz podróży służbowych,
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,
• Umiejętność pracy w trybie zadaniowym.
• Bardzo dobra znajomość Windows 11 oraz pakietu Microsoft Office (wsparcie użytkowników),
• Znajomość Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams) oraz narzędzi wideokonferencyjnych (w tym Zoom),
• Podstawowa administracja systemami Microsoft (Intune, Windows Server, Active Directory),
• Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN, IP, VPN, WiFi),
• Znajomość środowiska Apple (macOS, iOS),
• Znajomość procesów ITIL / pracy w ServiceDesk,
• Podstawowa znajomość języka angielskiego (min. B1),
• Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej.
• Znajomość systemów CCTV, SSWiN, KD,
• Umiejętność konfiguracji urządzeń sieciowych i systemów zabezpieczeń,
• Podstawowa znajomość sieci LAN (w kontekście instalacji systemów),
• Mile widziane doświadczenie w pracy z okablowaniem strukturalnym i światłowodami,
• Zdolności manualne i techniczne,
• Brak przeciwwskazań do pracy na wysokości (>3 m).

Mile widziane: 

• Doświadczenie z systemami ERP (np. TETA Constellation),
• Doświadczenie w pracy w środowisku rozproszonym (wiele lokalizacji),
• Certyfikaty branżowe (IT lub systemy zabezpieczeń),
• Umiejętność integracji systemów IT z rozwiązaniami IoT.
• Uprawnienia SEP do 1kV.

To oferujemy: 

• Pracę w największej polskiej firmie z branży ochrony środowiska,
• Prywatną opiekę medyczną,
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie oraz programu Multisport,
• Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w obszarze IT oraz nowoczesnych technologii (IoT),
• Udział w projektach infrastrukturalnych i rozwojowych.