Marketing Automation Specialist

Marketing Automation Specialist

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

• Strategia CRM/MA – współtworzenie i rozwijanie strategii komunikacji na podstawie wymagań biznesowych i potrzeb klienta (customer journeys, scenariusze automation, testy A/B wraz z analizą i roadmapa działań)
• Projektowanie customer lifecycle (onboarding, aktywacja, retencja, re-aktywacja)
• Definiowanie i rozwijanie strategii komunikacji opartej o dane behawioralne, transakcyjne i segmentację (RFM, kohorty)
• Przekładanie insightów z danych na rekomendacje działań marketingowych i produktowych
• Planowanie i prowadzenie kampanii – samodzielna konfiguracja kampanii w systemie CRM/MA, tworzenie ticketów dla agencji zewnętrznej, praca na bazach i segmentach
• Analityka i optymalizacja – przygotowywanie raportów, analiza KPI (m.in. jakość baz, dostarczalność komunikacji) oraz formułowanie rekomendacji dalszych działań
• Segmentacja bazy klientów i zarządzanie danymi w CRM/CDP
• Integracja danych pomiędzy systemami (CRM, MA, e commerce, BI, GA4)
• Przeprowadzanie testów A/B oraz optymalizacja ścieżek i komunikatów
• Współpraca z klientem– prowadzenie statusów i spotkań, prezentacja wyników analiz, utrzymywanie partnerskich relacji biznesowych.
• Współpraca z zespołami: marketing, content, UX, IT, analityka, sprzedaż
• Tworzenie i rozwój standardów pracy – naming convention, porządek w narzędziach, checklisty, tworzenie dokumentacji i baz wiedzy.
• Dokumentowanie procesów, scenariuszy i konfiguracji marketing automation
• Udział w usprawnianiu procesów i wdrażaniu nowych funkcjonalności narzędzi MA
• Dzielenie się wiedzą i współtworzenie know how zespołu

Nasze wymagania

• Znajomość angielskiego na poziomie B2/C1
• w relacjach z Klientem proaktywność i merytoryczne wsparcie w realizacji projektów
• w codziennej pracy samodzielność, dobrą organizację pracy oraz umiejętność sprawnego przełączania się między zadaniami
• znajomość podstaw marketingu internetowego oraz narzędzi do automatyzacji marketingu
• umiejętność obsługi platform CRM
• umiejętność obsługi platformy Salesforce Marketing Cloud mile widziane (lub innych narzędzi Marketing Automation)
• podstawowa znajomość HTML/CSS będzie dodatkowym atutem
• chęć rozwoju oraz zdolność do szybkiego uczenia się nowych narzędzi i technologii
• doświadczenie w prowadzeniu projektów (np.: agencja marketingowo technologiczna, dział marketingu, dział wsparcia sprzedaży) będzie dodatkowym atutem
• umiejętność tworzenia scenariuszy komunikacji, raportów efektywności komunikacji, analizy danych i rekomendacji
• umiejętności analityczne, chęć dochodzenia do przyczyn problemu i szukania rozwiązań związanych z wysyłką komunikacji np: słaba dostarczalność maili, oznaczanie jako spam etc.

To oferujemy

• konkretną wiedzę i umiejętności - nauczymy Cię m.in. obsługi dedykowanych rozwiązań systemowych w projektach (CRM, CMS)
• pracę z doświadczonym liderem
• znajomość tajników pracy dla znanych marek - od małych zadań po duże projekty
• możliwość brania udziału w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych
• dostęp do pracy w systemie elastycznego Home Office
• dodatkowe benefity: karta multisport, pakiet medyczny, firmowy obiad raz w tygodniu, spotkania firmowe i wyjazdy integracyjne

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna

O nas

Jesteśmy Human2Human. Tworzymy relacje w oparciu o doświadczenie klienta – od konsultingu strategicznego, przez programy lojalnościowe, aż do rozwiązań IT, czyli CRM. W rezultacie miksu kompetencji realizujemy wiele różnorodnych projektów dla największych marek w Polsce, Europie i na świecie m.in. Sandoz, L'Oréal, Mastercard, Ferrero, Audi. Zdobywamy najbardziej prestiżowe nagrody w branży – Effie Awards, Kreatura, Golden Arrow, The Big Loyalty Awards, Loyaty Heroes.

Aplikuj na stanowisko Marketing Automation Specialist i rośnij razem z nami!

Dołącz do zgranej ekipy, w której marketingowe wyzwania dają prawdziwe poczucie satysfakcji. Pracuj dla największych marek i razem z nami zgarniaj kolejne branżowe nagrody. Buduj swoje doświadczenie dzięki różnorodnym projektom i współpracy z ludźmi, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez HUMAN2HUMAN sp. z o.o. z siedzibą w: Bastionowa 37, 61-663 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.