Doradca/Doradczyni wsparcia - projekt bankowy

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem naszego nowego projektu z branży bankowej szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Doradca/Doradczyni wsparcia - projekt bankowy

Miejsce pracy: Rzeszów

Czym będziesz się u nas zajmować?

• Wsparcie merytoryczne, dyżur na konsultacjach dla konsultantów
• Wsparcie techniczne i współpraca z Help Desk
• Udział w działaniach jakościowych m.in. w zakresie odsłuchów
• Współpraca z liderami
• Wsparcie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Komunikatywność
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Dokładność
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów
• Dyspozycyjność na min. 145 miesięcznie
• Współpracę na podstawie umowy zlecenie — stawka 31,40 zł brutto/godz. dla studentów i uczniów do 26 r.ż. oraz 34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zleceniu z ZUS
• System motywacyjny oraz profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe oraz dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności

Benefity

• Atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie
• Elastyczny grafik, który dopasujesz do swoich potrzeb — łatwo połączysz pracę ze studiami lub innymi zajęciami
• AwaⱧnie wewnętrzne
• Wydarzenia i konkursy
• Program poleceń pracowniczych
• Axendi Value Academy warsztaty i szkolenia