obsługa sklepu internetowego/Elektrovip.pl

Zakres obowiązków

Do twoich zadań będzie należało:

• obsługa zamówień ze sklepu internetowego,

• kontakt telefoniczny i mailowy z klientami,

• udzielanie informacji o statusie zamówienia, dostępności produktów i dostawie,

• obsługa zwrotów, reklamacji,

• współpraca z magazynem,

• aktualizacja danych produktowych w sklepie,

• podstawowa obsługa ofert na marketplace ,

• dbanie o porządek w zamówieniach i komunikacji z klientami.

Wymagania

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w obsłudze sklepu internetowego lub sprzedaży online,

• potrafi profesjonalnie rozmawiać z klientem przez telefon i mailowo,

• jest dokładna, samodzielna i odpowiedzialna,

• potrafi zachować spokój przy trudniejszym kliencie,

• dba o szczegóły i nie zostawia spraw „w powietrzu”

• znajomość IdoSell / panelu sklepu internetowego,

• znajomość systemów kurierskich, programu handlowego WF-MAG

• branży narzędziowej, elektronarzędziowej lub technicznej.

Oferujemy

• pracę w stabilnej firmie z branży narzędzi i elektronarzędzi,

• wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia,

• pracę z rozpoznawalnymi markami,

• wdrożenie w asortyment i procedury,

• realny wpływ na rozwój sklepu internetowego,

• przyjazną atmosferę w zespole.

Informacje Prawne

Aplikujących kandydatów prosimy o zamieszczenie w CV poniższej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Elektrovip Bartosz Matlakowski z siedzibą w Siedlcach przy ul. Karowej 46 dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego procesu rekrutacji”.