Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Automatyzacji Marketingu

Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Automatyzacji Marketingu

Miejsce pracy: Olsztyn

Twój zakres obowiązków

Szukamy osoby, która lubi upraszczać pracę, testować nowe rozwiązania i patrzy na marketing jak na proces biznesowy wspierający sprzedaż. Jeśli interesujesz się AI, automatyzacją i analizą danych, a zamiast powielać schematy wolisz je tworzyć – prawdopodobnie będziemy dobrze się rozumieć.

Rozwój CRM i Customer Journey:

projektowanie i rozwój procesów komunikacji z klientami,

tworzenie scenariuszy komunikacji marketingowej,

rozwój działań lojalnościowych,

analiza ścieżki klienta i rekomendowanie usprawnień.

Marketing Automation i AI:

tworzenie automatyzacji marketingowych,

wdrażanie narzędzi AI usprawniających pracę zespołu,

projektowanie agentów AI wspierających marketing i sprzedaż,

automatyzacja powtarzalnych procesów.

Analityka:

analiza danych marketingowych i sprzedażowych,

monitorowanie KPI,

przygotowywanie rekomendacji, optymalizacja procesów i kampanii na podstawie danych.

Rozwój organizacji:

testowanie nowych narzędzi i wdrażanie rozwiązań,

współtworzenie standardów pracy działu,

udział w projektach związanych ze sprzedażą online i cyfryzacją procesów,

inicjowanie usprawnień zwiększających efektywność pracy zespołu.

Nasze wymagania

Nie oczekujemy doświadczenia we wszystkich poniższych obszarach. Ważniejsze jest dla nas nastawienie na rozwój i chęć poznawania nowych technologii. Poszukujemy osoby, która ma doświadczenie przynajmniej w części poniższych obszarów:

CRM lub marketing automation,

analityka marketingowa lub sprzedażowa,

prowadzenie kampanii digital,

praca z AI w codziennych zadaniach - znajomość narzędzi AI (np. ChatGPT, Gemini, Claude, Make, n8n, Zapier lub podobnych),

praca na KPI,

Google Analytics, Looker Studio, Power BI lub podobnych narzędziach,

współpraca ze sprzedażą lub działami biznesowymi.

Mile widziane

Poszukujemy osoby, która:

lubi rozwiązywać problemy zamiast wykonywać powtarzalne zadania,

interesuje się nowymi technologiami oraz AI,

potrafi samodzielnie proponować usprawnienia,

lubi analizować dane i wyciągać wnioski,

nie boi się eksperymentować i testować nowych rozwiązań,

myśli procesowo i potrafi spojrzeć na marketing szerzej niż tylko przez pryzmat komunikacji,

dobrze odnajduje się w środowisku zmian.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w największej grupie dealerskiej w regionie, w roli mającej realny wpływ na proces zakupowy i efektywność działań marketingowych
• możliwość projektowania i rozwijania procesów CRM oraz automatyzacji, które bezpośrednio wspierają sprzedaż i funkcjonowanie organizacji
• pracę w środowisku, które zachęca do testowania nowych technologii, narzędzi AI i rozwiązań zwiększających efektywność zespołu
• wsparcie wdrożeniowe oraz współpracę z doświadczonym kierownikiem administracji i zespołami biznesowymi
• udział w projektach związanych z cyfryzacją, sprzedażą online i rozwojem Customer Journey
• przestrzeń do tworzenia własnych standardów pracy, automatyzacji i agentów AI wspierających marketing oraz sprzedaż
• rozbudowany pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, zniżki pracownicze, świadczenia okolicznościowe oraz preferencyjne warunki zakupu samochodu w ramach programu pracowniczego

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne

FIEDOROWICZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Grupa Fiedorowicz to największa grupa dealerska w regionie, która intensywnie rozwija obszary digital, CRM i automatyzacji. Pracujemy blisko sprzedaży i operacji - nie tworzymy marketingu „dla marketingu”, tylko rozwiązania, które realnie poprawiają proces zakupowy i usprawniają pracę zespołów.

Stawiamy na technologie, które mają sens biznesowy: automatyzacje, narzędzia AI, analitykę i procesy CRM, które pomagają nam lepiej rozumieć Klienta i szybciej reagować na jego potrzeby. Dużo testujemy, usprawniamy i wdrażamy - nie dlatego, że „tak robi rynek”, tylko dlatego, że widzimy konkretne efekty w sprzedaży i obsłudze.

Jeśli interesują Cię technologie, automatyzacja i marketing oparty na danych - znajdziesz tu środowisko, w którym można projektować, usprawniać i realnie wpływać na sposób działania firmy.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".