Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Twój zakres obowiązków

• Opieka nad klientem: Kompleksowe wsparcie kupujących od momentu podpisania umowy deweloperskiej aż do ostatecznego przekazania kluczy.
• Zmiany lokatorskie: Przyjmowanie, weryfikacja i koordynacja wniosków dotyczących modyfikacji projektowych we współpracy z działem technicznym.
• Odbiory i przekazywanie lokali: Koordynacja kalendarza spotkań oraz umawianie klientów na terminy odbiorów technicznych i wydań mieszkań.
• Procesy notarialne: Aktywna współpraca z kancelariami, organizacja terminów, koordynacja zawierania umów przeniesienia własności oraz ich podpisywanie.
• Wsparcie kredytowe: Sprawne przygotowywanie dokumentacji niezbędnej kupującym do uzyskania finansowania hipotecznego.
• Rozliczenia i administracja: Monitorowanie harmonogramu wpłat, raportowanie w Excelu oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w systemie CRM Pivotal.
• Budowanie relacji: Utrzymywanie stałego, profesjonalnego kontaktu z klientami oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Nasze wymagania

• Doświadczenie: Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży deweloperskiej.
• Znajomość rynku: Praktyczna wiedza o procesie sprzedaży mieszkań na rynku pierwotnym oraz dokumentacji (umowy rezerwacyjne, deweloperskie).
• Wiedza branżowa: Znajomość przepisów z zakresu nieruchomości, ustawy deweloperskiej oraz prawa budowlanego.
• Narzędzia: Bardzo dobra, praktyczna znajomość programu MS Excel oraz umiejętność pracy z dużą ilością danych.
• Kompetencje miękkie: Świetna organizacja pracy własnej, samodzielność, skrupulatność i dokładność w działaniu.
• Odporność na stres: Umiejętność pracy pod presją czasu oraz sprawne ustalanie priorytetów.
• Język: Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Prawo jazdy B.

Mile widziane

• • Praktyczna znajomość systemu CRM Pivotal.

To oferujemy

• Pracę w profesjonalnym, ambitnym zespole w dynamicznie rozwijającej się firmie deweloperskiej.
• Możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach.
• Komfortowe, nowoczesne miejsce pracy - poszukujemy osoby, która będzie pracować stacjonarnie w naszym biurze w Bydgoszczy/Toruniu.
• Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie zespołu w codziennych obowiązkach.

O nas

Budlex Sp. z o.o. to jeden z najstarszych oraz najbardziej doświadczonych deweloperów na polskim rynku. Jesteśmy ogólnopolską spółką deweloperską z 39 letnią tradycją i bazą 27 000 klientów.

W swoim portfolio posiadamy ponad 10 000 wybudowanych mieszkań w 63 rożnych lokalizacjach. Najwyższa jakość budowy i usług, nowoczesne rozwiązania oraz innowacyjność zdecydowały o opinii jaką od lat cieszymy się wśród klientów.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez BUDLEX sp. z o.o. z siedzibą w: Franciszka Klimczaka 1, 02-797 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.