Manager salonu oświetleniowego Maytoni

Manager salonu oświetleniowego Maytoni

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

Szukamy osoby, która potrafi połączyć sprzedaż z wysokim poziomem obsługi klienta i sprawnym prowadzeniem salonu. Zależy nam na kimś, kto będzie jego dobrym gospodarzem - zauważy wchodzącego projektanta, przywita go, zaproponuje kawę, zainteresuje się jego projektem i odpowiednio zaopiekuje się również klientem, z którym przyszedł. Ważne jest dla nas także budowanie długofalowych relacji - ponowny kontakt, zaproszenie na prezentację nowej kolekcji, szkolenie czy spotkanie w salonie.

Podobnego podejścia oczekujemy w stosunku do klientów indywidualnych. Chcemy, aby standard obsługi przypominał bardziej ekskluzywny salon samochodowy niż typowy sklep. Nie zależy nam na obsłużeniu jak największej liczby osób, ale na jakości kontaktu, zaangażowaniu i poświęceniu klientowi odpowiedniej ilości czasu. Szukamy osoby uważnej i gościnnej, która potrafi zadbać o odwiedzających salon trochę tak, jak dobry kelner dba o swoich gości w dobrej restauracji.

Jednocześnie jest to stanowisko sprzedażowe i managerskie, dlatego równie ważne będzie dbanie o wyniki sprzedaży oraz rentowność salonu. Wysoki standard obsługi powinien przekładać się na sprzedaż, powracających klientów i projektantów oraz długofalowy rozwój punktu.

Czego będziemy oczekiwać:

- samodzielnego zarządzania salonem i dbania o jego sprawne, codzienne funkcjonowanie,

- aktywnej sprzedaży oraz profesjonalnej obsługi klientów odwiedzających salon,

- doradztwa w zakresie oświetlenia i pomocy klientom w doborze odpowiednich produktów,

- przygotowywania ofert oraz odpowiadania na zapytania klientów,

- budowania i utrzymywania długofalowych relacji z klientami, projektantami i architektami wnętrz,

- aktywnego rozwijania współpracy z projektantami – kontaktowania się z nimi, zapraszania do salonu oraz informowania o nowych produktach i kolekcjach,

- organizowania spotkań, prezentacji, szkoleń i innych wydarzeń dla projektantów oraz klientów,

dbania o realizację celów sprzedażowych i rentowność salonu,

- rozwijania sprzedaży i szukania sposobów na zwiększenie liczby wartościowych klientów oraz projektów,

- dbania o ekspozycję produktów i atrakcyjny wygląd salonu,

- dbania o porządek i czystość w salonie – chcemy, aby miejsce zawsze było gotowe na przyjęcie klientów i projektantów,

- budowania zespołu wraz z rozwojem salonu, wdrażania nowych osób oraz późniejszego zarządzania ich pracą,

- przekazywania zamówień, dokumentów i raportów do odpowiednich działów oraz sprawnej współpracy z pozostałą częścią firmy,

- pilnowania bieżących spraw związanych z zamówieniami klientów i ich realizacją,

- poznawania oferty Maytoni oraz regularnego poszerzania wiedzy produktowej i technicznej,

zbierania informacji od klientów i projektantów oraz przekazywania nam uwag dotyczących oferty i funkcjonowania salonu.

Nasze wymagania

• doświadczenie w sprzedaży i bezpośredniej obsłudze klienta - najlepiej w salonie, showroomie albo sprzedaży produktów wymagających doradztwa;
• doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu punktu sprzedaży lub koordynowaniu pracy innych osób;
• umiejętność sprzedaży doradczej - nie tylko „podania produktu”, ale poznania potrzeb klienta i zaproponowania rozwiązania;
• dobra organizacja pracy i samodzielność - pilnowanie salonu, zamówień, ekspozycji, kontaktu z klientami itd.;
• wyczucie estetyki i zainteresowanie wnętrzami, designem lub oświetleniem;
• mile widziane doświadczenie w branży oświetleniowej, wnętrzarskiej, meblowej, wyposażenia domu albo współpracy z architektami i projektantami;
• inicjatywa w kontaktach - nie tylko odpowiadanie na zapytania, ale również zapraszanie projektantów do salonu, przypominanie o sobie i aktywne rozwijanie współpracy;
• umiejętność organizowania spotkań, prezentacji produktów i szkoleń dla projektantów;

To oferujemy

- Wynagrodzenie: 7000,00 zł netto

- Wynagrodzenie dodatkowe: Prowizja 1,5% od obrotu

Poza wynagrodzeniem oferujemy przede wszystkim możliwość realnego wpływu na rozwój salonu Maytoni. To nowy punkt, dlatego osoba, która obejmie stanowisko Managera/Kierownika, będzie mogła uczestniczyć w jego kształtowaniu, wypracowywać sposób działania, rozwijać współpracę z projektantami oraz z czasem stworzyć własny zespół i nim zarządzać.

Zapewniamy szkolenia produktowe oraz możliwość wyjazdów do siedziby marki Maytoni, dzięki którym można dobrze poznać produkty, nowe kolekcje, rozwiązania techniczne oraz samą markę.

Aktywnie tworzymy również treści branżowe w mediach społecznościowych, m.in. na YouTube. Dla zainteresowanej osoby oferujemy możliwość, aby Kierownik/Manager salonu brał udział w tym obszarze - w rozmowach, podcastach, prezentacjach nowych kolekcji czy materiałach dotyczących oświetlenia i aranżacji wnętrz. Daje to obszar nie tylko do zdobywania wiedzy, ale również stopniowego budowania własnej rozpoznawalności i profesjonalnego wizerunku w branży oświetleniowej i wnętrzarskiej.

Szukamy więc osoby, która nie chce jedynie zarządzać istniejącym salonem, ale chciałaby mieć realny wpływ na jego rozwój i z czasem stać się jedną z osób kojarzonych z marką.