Recepcjonista - koordynator obiektu

Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiadać za bieżącą obsługę gości oraz organizację codziennego funkcjonowania obiektu noclegowego w Szklarskiej Porębie. Jeżeli jesteś osobą dobrze zorganizowaną, samodzielną, komunikatywną i lubisz mieć wpływ na to, jak wszystko działa, a jednocześnie chcesz rozwijać się w kierunku zarządzania obiektem – zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków:

Kompleksowa obsługa gości obiektu oraz zapewnienie wysokiego standardu obsługi.

Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z gośćmi oraz bieżące udzielanie informacji.

Obsługa systemu rezerwacyjnego – przyjmowanie i zarządzanie rezerwacjami, kontrola dostępności pokoi oraz organizacja przyjazdów i wyjazdów.

Bieżące monitorowanie obłożenia obiektu i planowanie przygotowania pokoi.

Organizowanie i planowanie pracy personelu sprzątającego oraz kontrola realizacji zadań.

Planowanie zapotrzebowania na pościel i ręczniki oraz koordynowanie współpracy z pralnią.

Planowanie śniadań i tworzenie listy zakupów w zależności od liczby gości.

Kontrola stanów magazynowych oraz bieżącego zapotrzebowania na środki i materiały niezbędne do funkcjonowania obiektu.

Planowanie grafików i organizacja pracy pracowników.

Wymagania:

Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktu z gośćmi oraz pracownikami.

Podstawowa znajomość obsługi komputera oraz sprawne posługiwanie się pocztą elektroniczną.

Dyspozycyjność, w tym gotowość do pracy w weekendy i święta zgodnie z grafikiem.

Gotowość do nauki i stopniowego przejmowania odpowiedzialności za wybrane obszary funkcjonowanie obiektu.

Mile widziane: znajomość języka angielskiego, prawo jazdy kat. B

Oferujemy:

Stabilna umowa o pracę na pełen etat w renomowanym pensjonacie w Szklarskiej Porębie

Praca stacjonarna w kameralnym obiekcie, zapewniająca bezpośredni kontakt z gośćmi i spokojne warunki pracy

Jasno określony system wynagrodzeń z terminową wypłatą i możliwością długofalowej współpracy