Menadżer Serwisu Wózków Widłowych (k/m)

Nasze wymagania

• Minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży wózków widłowych,
• Wiedza techniczna w zakresie mechaniki, hydrauliki oraz elektryki,
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz umiejętność efektywnego motywowania pracowników,
• Zdolność podejmowania decyzji oraz działania w warunkach presji czasowej,
• Umiejętność pracy z katalogami części zamiennych oraz dokumentacją techniczną,
• Prawo jazdy kategorii B,
• Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne w zakresie planowania pracy własnej oraz zespołu.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie wraz z systemem premiowym uzależnionym od wyników oddziału,
• Niezbędne narzędzia pracy: samochód służbowy, laptop, telefon,
• Realne możliwości rozwoju zawodowego,
• Zniżki na noclegi pracownicze oraz na usługi gastronomiczne we wszystkich hotelach sieci FOCUS HOTELS,
• Zniżki na zegarki polskiej marki Błonie.

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem serwisantów oraz koordynowanie prac serwisu mobilnego i stacjonarnego,
• Planowanie oraz nadzorowanie realizacji zleceń serwisowych w celu zapewnienia ich terminowej i sprawnej obsługi,
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwój sprzedaży usług oddziału,
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, z zapewnieniem najwyższych standardów obsługi,
• Nadzór nad jakością wykonywanych naprawi oraz terminowością realizacji usług,
• Odpowiedzialność za wyniki finansowe oddziału oraz realizację wyznaczonych planów serwisowych,
• Obsługa zapytań klientów w zakresie usług oraz części zamiennych, w tym przygotowywanie kalkulacji, wycen i ofert dla usług mobilnych i warsztatowych,
• Realizacja zakupów części oraz materiałów u dostawców,
• Prowadzenie sprzedaży części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych oraz produktów i usług serwisowych.