Asystent/ka ds. Obsługi Klienta (Sektor Kas) - niepełny etat

Opis stanowiska obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy; realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania; obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów; wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności; budowanie pozytywnych relacji z klientami; współpraca z pozostałymi sektorami sklepu. Wymagania gotowość do pracy w niepełnym wymiarze godzin (np. 1/2 lub 3/4 etatu) orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań; bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne; umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej; bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska; dokładność, rzetelność i skrupulatność​; gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe. Oferujemy Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama). Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników. Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu). Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami. Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę). Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY. Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci. współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach. Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem. 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać. Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi. Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.