Analityk / Analityczka ds. efektywności IT

Wymagane, Microsoft Excel

Mile widziane, Microsoft Power BI, SQL

O projekcie, Projekt dotyczy budowy modelu raportowania efektywności IT. Obejmuje analizę danych finansowych i operacyjnych, monitorowanie kluczowych wskaźników KPI oraz przygotowywanie raportów i dashboardów wspierających ocenę efektywności IT. Celem jest identyfikowanie obszarów do poprawy oraz rekomendowanie działań związanych z kosztami, jakością usług i sposobem pracy zespołów.

Twój zakres obowiązków, Budowanie modelu raportowania efektywności IT – od identyfikacji źródeł danych i uzgodnienia definicji KPI po przygotowanie dashboardów i raportów., Monitorowanie i analiza wskaźników finansowych, utrzymaniowych, inżynierskich (w tym DORA) oraz związanych z wykorzystaniem narzędzi AI., Analiza budżetów, kosztów usług i infrastruktury, odchyleń od planu oraz kosztów jednostkowych., Analiza dostępności usług, incydentów, czasu przywrócenia działania, realizacji SLA i powtarzających się problemów., Monitorowanie metryk związanych z dostarczaniem zmian, w tym częstotliwości wdrożeń, czasu realizacji zmian i odsetka nieudanych wdrożeń., Analiza wykorzystania narzędzi AI, ich kosztów, efektów i oszczędności czasu, a także jakości rezultatów i ryzyk – w zakresie dostępności danych., Analizowanie trendów, odchyleń i zależności oraz identyfikowanie przyczyn zmian wyników., Przygotowywanie cyklicznych raportów i prezentowanie wniosków kadrze IT oraz partnerom biznesowym., Formułowanie rekomendacji dotyczących poprawy efektywności, jakości usług, kosztów i sposobu pracy zespołów.

Doświadczenie w budowaniu raportowania lub analizie danych biznesowych, finansowych albo operacyjnych., Bardzo dobra znajomość Microsoft Excel., Doświadczenie w pracy z narzędziami Business Intelligence, np. Power BI., Umiejętność łączenia danych z różnych źródeł, weryfikowania ich jakości i uzgadniania definicji wskaźników., Umiejętność analizowania KPI, identyfikowania trendów i wyciągania praktycznych wniosków., Gotowość do współpracy z zespołami IT, finansami i biznesem., Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Mile widziane, Znajomość SQL i podstaw modelowania danych., Doświadczenie w analizie kosztów IT, controllingu lub budżetowaniu., Znajomość procesów utrzymaniowych i wskaźników ITSM, np. SLA, incydentów i czasu przywrócenia usługi., Praktyczna znajomość metryk DORA i ich zastosowania w ocenie procesu dostarczania zmian., Doświadczenie w mierzeniu wykorzystania i efektów narzędzi AI, np. adopcji, kosztów, oszczędności czasu lub jakości rezultatów., Doświadczenie w automatyzacji raportowania i pracy z danymi z narzędzi chmurowych, developerskich lub ITSM., Znajomość ITIL, FinOps lub metod ciągłego doskonalenia.

To oferujemy, Udział w projekcie związanym z analizą i poprawą efektywności IT., Współpracę z zespołami IT, finansami i biznesem., Hybrydowy model pracy – praca zdalna z możliwością realizacji usług w biurze w Warszawie do 2 dni w tygodniu., Pakiet benefitów.

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne

Etapy rekrutacji, Rozmowa z rekruterem ok. 15 min, Spotkanie rekrutacyjne z klientem ok. 60 min

IT CONNECT Sp. z o.o. Sp. k., ITConnect – Twój partner w świecie nowoczesnych kadr., , Jesteśmy polską firmą z blisko 20-letnim doświadczeniem na rynku. Nasza historia zaczęła się w 2007 roku, a dziś, dzięki dynamicznej transformacji, wspieramy nie tylko sektor IT, ale również branże takie jak inżynieryjna, budowlana, telekomunikacyjna oraz wiele innych., W ITC wierzymy, że technologia nas łączy, ale to relacje nas budują., Nie jesteśmy zwykłym dostawcą usług – przejmujemy operacyjne wyzwania rekrutacyjne, aby nasi klienci mogli w pełni skupić się na swojej strategii i rozwoju., , Co nas wyróżnia?, •Wszechstronność: Dostarczamy nie tylko programistów i testerów, ale także inżynierów, kierowników projektów oraz analityków biznesowych., •Elastyczne modele współpracy: Specjalizujemy się w outsourcingu personalnym (body leasing), rekrutacjach stałych, headhuntingu oraz modelu Try&Hire., •Podejście Human-Centric: Dla nas ludzie to nie cyferki. Stawiamy na autentyczność, wellbeing i zdrowie psychiczne naszych specjalistów, co przekłada się na ich efektywność i stabilność zespołów u naszych klientów., •Innowacyjność i stabilność: Jesteśmy laureatem Polskiej Nagrody Innowacyjności oraz wielokrotnym zdobywcą tytułu Gazele Biznesu., , Szukasz specjalistów do swojego zespołu lub nowej ścieżki zawodowej?, Skontaktuj się z nami i sprawdźmy, co możemy wspólnie zbudować!