Customer Service Agent with German

Are you fluent in German? Do you enjoy interacting with customers and feel comfortable making phone calls? Join our team!

Your responsibilities:

• Conduct phone conversations with customers in German using prepared scripts.

• Create a positive customer experience through professional and friendly service.

• Build positive relationships with customers by providing clear, helpful, and professional communication.

We're looking for you if you:

• Speak German fluently (minimum C1 level).

• Can communicate freely in Polish or English.

• Are empathetic and maintain a positive attitude.

• Value teamwork and take responsibility for your work.

What do you gain by joining CCIG Group?

• Employee benefits – private healthcare, a MultiSport card, and group life insurance.

• A great career start – no previous experience required; your potential matters most!

• Two salary payments per month – so you always have access to your earnings when you need them.

• A transparent career path – we're proud that 89% of our managers and specialists started their careers as consultants and were promoted internally.

• Fruit days – because your well-being and energy matter.

• Soft skills development – learn negotiation and problem-solving skills that will benefit you both professionally and personally.

• Hybrid work opportunity – after demonstrating commitment, you may switch to a hybrid model, working one day a week from the office and the rest remotely.

• No dress code – come to work dressed in whatever makes you feel comfortable.

What happens after you click "Apply"?

• Ready to get started? The application process is fast and straightforward. Complete the application form with your contact details, and we'll be in touch soon.

• We guarantee that we'll contact you by phone within 48 hours.

• The first stage of recruitment takes place in our office, giving you the chance to see our workplace and get to know us better.

• We believe feedback is essential, so after every interview, you'll always receive an update on the outcome.

If this sounds like the right opportunity for you, click "Apply" and we'll be happy to meet you during the recruitment process. See you soon!

Informacje Prawne

Informujemy, że administratorem podanych danych osobowych jest Unique People Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, KRS: 0000563662, REGON: 361856804, NIP: 8971810243, wpisana do Rejestru Podmiotów Prowadzących Agencję Zatrudnienia pod numerem: 15946. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do celów obecnych rekrutacji prowadzonych przez Unique People sp. z o.o., w tym prowadzonych na zlecenie naszych klientów. Jeśli wyrazisz na to zgodę, Twoje dane będą przetwarzane na potrzeby rekrutacji przyszłych. Informujemy, że: Dane osobowe są przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, a jeśli wyrazisz dodatkową zgodę również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych. W niektórych przypadkach dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z naszą działalnością, a w szczególności z rekrutacją - podstawa prawna takiego przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzamy przez okres rekrutacji lub przez okres 2 lat (w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na udział w rekrutacjach przyszłych) lub do momentu skutecznego wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych, chyba, że ich dalsze przechowywanie jest konieczne w celu kontynuowania rekrutacji będącej w toku lub w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z postępowaniem wszczętym w okresie anym w niniejszym akapicie - wtedy dane będą przechowywane aż do ostatecznego zakończenia takiego postępowania lub rekrutacji. Jeśli rekrutacja jest przeprowadzana przez administratora na zlecenie następujących klientów: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, w ramach spełnienia obowiązku, o którym mowa w art. 14 RODO, prosimy o zapoznanie się klauzulami informacyjnymi tych podmiotów. Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT oraz potencjalnym pracodawcom w zakresie niezbędnym do realizacji rekrutacji. Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych. Twoje dane mogą być przekazywane naszym kontrahentom, na rzecz których będziesz wykonywać zadania (np. w celu utworzenia niezbędnych kont w systemach informatycznych kontrahenta) oraz kontrahentom, na zlecenie których prowadzimy rekrutację, w celu umożliwienia Ci udziału w tych rekrutacjach. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do udziału w procesie rekrutacji oraz realizacji innych wskazanych powyżej celów przetwarzania. Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa). Rozmowy rekrutacyjne telefoniczne mogą być przez nas nagrywane po uprzednim, dobrowolnym wyrażeniu przez Ciebie zgody. Nagrania wykorzystujemy i przechowujemy przez okres 1 miesiąca tylko i wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: biuroauniquepeople.pl