Cloud Application Consultant

KIM JESTEŚMY? ALTEN – Światowy lider usług inżynieryjnych i IT Grupa ALTEN, założona w 1988 roku we Francji, jest wiodącym partnerem technologicznym, obsługującym największych klientów na świecie. W 2023 roku osiągnęła przychody przekraczające 4,14 miliarda euro i zatrudnia ponad 57 700 pracowników, w tym 88% inżynierów i ekspertów IT. ALTEN Polska działa od 13 lat, wspierając innowacje, badania i rozwój oraz systemy IT swoich klientów. Posiada biura w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu, Gdańsku i Poznaniu. Obsługuje kluczowe branże, takie jak lotnicza, kosmiczna, przemysłowa, motoryzacyjna, kolejowa, energetyczna, finansowa, telekomunikacyjna i sprzedażowa. Zakres ekspertyzy: analiza biznesowa, cyberbezpieczeństwo, sztuczna inteligencja, analiza danych i rozwiązania chmurowe, rozwój aplikacji, testowanie oprogramowania, zarządzanie projektami, oprogramowanie wbudowane, zarządzanie jakością, industrializacja, transformacja cyfrowa oraz inżynieria przemysłowa. Więcej informacji na Do zespołu u naszego klienta z branży energetycznej szukamy osoby na stanowisko Cloud Application Consultant. JAKIE BĘDĄ TWOJE WYZWANIA? Obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących systemu Teamcenter na poziomie L2. Analiza incydentów technicznych oraz identyfikacja root cause problemów aplikacyjnych. Troubleshooting środowisk PLM oraz analiza logów aplikacyjnych i systemowych. Wsparcie administracyjne i operacyjne środowisk Teamcenter działających w modelu SaaS. Instalacja, wdrażanie oraz weryfikacja poprawek i aktualizacji na środowiskach DEV/UAT/PROD. Współpraca z zespołami L3 oraz zespołami produktowymi przy eskalacjach technicznych. Przygotowywanie workaroundów umożliwiających dalszą pracę użytkowników biznesowych. Wsparcie procesów związanych z dostępami użytkowników oraz integracją z Active Directory. Weryfikacja problemów związanych z autoryzacją, uprawnieniami i synchronizacją kont. Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi, middleware oraz administracją systemową. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy. Odtwarzanie scenariuszy błędów i przygotowywanie danych diagnostycznych dla zespołów developerskich. Wsparcie działań deploymentowych oraz operacyjnych w środowisku chmurowym. Udział w dyżurach on-call WYMAGANIA: Minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy z systemem Teamcenter (PLM) Praktyczne doświadczenie w utrzymaniu, wsparciu lub administracji środowisk Teamcenter Doświadczenie w pracy na poziomie L2 support przy obsłudze incydentów i zgłoszeń technicznych Umiejętność diagnozowania problemów aplikacyjnych oraz prowadzenia troubleshootingu w środowiskach produkcyjnych Doświadczenie w analizie logów aplikacyjnych, identyfikacji root cause oraz eskalacji problemów do zespołów L3 / development Znajomość architektury i działania systemów PLM oraz zależności pomiędzy aplikacją, użytkownikami i infrastrukturą Doświadczenie w pracy z Active Directory: zarządzanie użytkownikami i grupami analiza problemów z dostępami autoryzacja i uprawnienia integracja aplikacji z AD / LDAP / SSO Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi oraz obsługą zgłoszeń użytkowników końcowych Doświadczenie w pracy na środowiskach DEV / UAT / PROD Umiejętność współpracy z zespołami infrastrukturalnymi, administracyjnymi oraz developerskimi Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (komunikacja techniczna i biznesowa w środowisku międzynarodowym) Samodzielność techniczna, analityczne podejście do problemów oraz umiejętność pracy pod presją czasu Znajomość procesów deploymentu, patchowania oraz utrzymania aplikacji enterprise (mile widziana) Praktyczna znajomość środowisk Windows Server oraz podstaw Linux (dodatkowy atut) CO MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ? DNA ALTEN łączy w sobie ludzkie wartości, kulturę doskonałości i doświadczenie w służbie swoim klientom. Oferujemy indywidualne podejście do każdego pracownika w duchu work-life balance. Kładziemy nacisk na odpowiedzialny, zrównoważony rozwój i proekologiczne rozwiązania. Oferujemy umowę o pracę na pełen etat: • Lokalizacja – Wrocław; model pracy – zdalny • Stabilną i długoterminową współpracę • Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT • Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska • Po zakończeniu projektu możliwość zaangażowania w kolejny w ramach firmy • Wdrożenie oraz współpracę z dedykowanym Competences Managerem Benefity • Opieka medyczna Medicover • Opieka stomatologiczna Medicover • Platforma Medicover Benefits • Karta sportowa Medicover • Program poleceń • Wyprawka dla nowonarodzonego dziecka pracownika • Ubezpieczenie grupowe na życie • Program emerytalny Oferujemy również współpracę na podstawie B2B lub umowy zlecenia (UZ): Gwarantujemy także: • Dostęp do profesjonalnych certyfikacji u naszych partnerów technologicznych (np. Google, ISTQB) • Dostęp do branżowych wydarzeń • Dostęp do programu wymiany wiedzy (Knowledge Sharing Program) • Dostęp do programu poleceń Dołącz do naszego zespołu i razem z nami twórz przyszłość technologii już dziś! „Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Alten Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. W każdym momencie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem Wyświetl e-mail na justjoin.it, co oznacza zakończenie rekrutacji i nieuwzględnienie Twojej kandydatury przy przyszłych rekrutacjach. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz „ UWAGA: Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.