Informatyk - Młodszy Specjalista HelpDesk

Wymagane, Microsoft Excel, Windows Server, Microsoft Teams

System operacyjny, Windows

Twój zakres obowiązków, Świadczenie stacjonarnie usług w zakresie obsługi informatycznej Użytkowników w biurach Klientów firmy na terenie Warszawy:, przygotowywanie i konfiguracja sprzętu komputerowego, smartfonów, tabletów oraz urządzeń peryferyjnych, wsparcie użytkowników końcowych związanych z funkcjonowaniem sprzętu oraz oprogramowania systemowego, wsparcie użytkowników końcowych w zakresie korzystania z aplikacji biurowych (MS 365), zarządzanie aktualizacjami oprogramowania, oprogramowaniem antywirusowym oraz usługami MS 365, rozwiązywanie problemów z infrastrukturą sieciową, zdalna i bezpośrednia obsługa zgłoszeń serwisowych oraz kontakt z Użytkownikami, Współpraca z administratorami i działami IT (być może także centrale zagraniczne)

Bardzo dobra znajomość systemu operacyjnego WINDOWS (7/10/11), Bardzo dobra znajomość pakietów biurowych (MS Office/MS365), Znajomość sprzętu komputerowego i rozwiązań sieciowych (TCP/IP, LAN, WAN, WLAN), Podstawowa znajomość zarządzania serwerami i usługami sieciowymi (Active Directory), Znajomość innych aplikacji użytkowych, Umiejętność komunikacji z Użytkownikami, Wysoka kultura osobista, Umiejętność współpracy w zespole, Komunikatywność, odpowiedzialność, zaangażowanie, Kreatywność i wykazywanie własnej inicjatywy, Samodzielność organizacji pracy, Wykształcenie minimum średnie (informatyka), Minimalne (roczne) doświadczenie w branży IT, Konieczna znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym (w mowie i piśmie)

Mile widziane, prawo jazdy kat. B., doświadczenie w obsłudze Klienta

To oferujemy, Ciekawą pracę w ambitnym, kreatywnym zespole, Możliwość rozwoju i szkoleń, Styczność z najnowszymi technologiami Microsoft, Obsługę użytkowników z renomowanych firm sektora farmaceutycznego o wysokiej kulturze korporacyjnej

O nas, MSS jest niedużą firmą z ogromnym doświadczeniem w realizacji opieki nad Użytkownikami. Firma na rynku istnieje ponad 30 lat i z sukcesami zajmuje się obsługą informatyczną firm. Nasza firmowa dewiza to: Najważniejszy jest Użytkownik!