Senior UX/UI Product Designer (m/f)

Wymagane, Figma, Jira, Confluence, Miro, Hotjar

O projekcie, Poszukujemy Senior UX/UI Product Designera, którego celem będzie projektowanie spójnego doświadczenia klienta (Customer Experience) we wszystkich cyfrowych punktach kontaktu z marką (przeglądarka, aplikacja) – od pierwszej wizyty na stronie internetowej, przez proces zakupu, samoobsługę w zarządzaniu subskrypcją, kontakt z obsługą klienta., , Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za przekładanie potrzeb biznesowych, procesów sprzedażowych oraz oczekiwań użytkowników na intuicyjne interfejsy, kompletne ścieżki użytkownika oraz gotowe do wdrożenia projekty ekranów i komponentów.

Twój zakres obowiązków, Projektowanie kompleksowych doświadczeń użytkownika (UX) – zaprojektujesz kompletne ścieżki użytkownika dla sklepu internetowego, aplikacji mobilnej oraz panelu klienta, obejmujące m.in. zakup produktów, konfigurację zamówień, płatności, wybór menu, onboarding oraz zarządzanie subskrypcją., Tworzenie nowoczesnych interfejsów (UI) – przygotujesz wysokiej jakości projekty ekranów dla platform e-commerce, aplikacji mobilnych, panelu klienta oraz systemów wewnętrznych wykorzystywanych przez zespoły operacyjne i obsługi klienta., Rozwój i utrzymanie Design Systemu – będziesz projektować oraz rozwijać bibliotekę komponentów, definiować standardy projektowe, dokumentować zasady użycia oraz dbać o spójność interfejsów we wszystkich produktach cyfrowych., Przygotowywanie projektów do wdrożenia – opracujesz makiety, prototypy, specyfikacje, opisy interakcji, edge case'y oraz stany błędów, współpracując z Front-end Developerami podczas implementacji., Badania użytkowników i optymalizacja produktu – wykorzystasz dane z narzędzi analitycznych (GA4, Hotjar, Clarity i innych) do identyfikowania problemów, projektowania testów A/B oraz wdrażania zmian zwiększających konwersję, retencję i satysfakcję klientów., Współpraca z zespołami produktowymi – będziesz aktywnie uczestniczyć w warsztatach discovery, refinementach, planowaniu sprintów oraz definiowaniu MVP, przekładając wymagania biznesowe na rozwiązania przyjazne użytkownikom., Projektowanie pod KPI biznesowe – będziesz analizować dane, proponować usprawnienia procesów i projektować rozwiązania wspierające realizację celów biznesowych oraz rozwój produktów cyfrowych.

Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku UX Designer, UI Designer, UX/UI Designer lub Product Designer, przy projektowaniu produktów cyfrowych., Doświadczenie w projektowaniu platform e-commerce, aplikacji mobilnych, systemów SaaS lub produktów subskrypcyjnych., Bardzo dobra znajomość procesów UX – potrafisz projektować User Flow, Task Flow, Customer Journey, architekturę informacji oraz tworzyć wireframe'y i prototypy z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi, w tym AI., Praktyczna wiedza z zakresu projektowania interfejsów zgodnych z zasadami Mobile First, WCAG oraz heurystykami Nielsena., Biegłość w narzędziach Figma, Jira, Confluence, Miro oraz narzędziach analitycznych takich jak GA4, Hotjar czy Microsoft Clarity., Doświadczenie w budowie i utrzymaniu Design Systemów, tworzeniu bibliotek komponentów oraz dokumentacji projektowej wykorzystywanej przez zespoły projektowe i developerskie., Umiejętność współpracy z zespołami developerskimi oraz przygotowywania projektów gotowych do implementacji., Silne kompetencje analityczne i biznesowe – potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski, definiować hipotezy do testów i projektować rozwiązania wspierające realizację KPI., Samodzielność, odpowiedzialność i proaktywność – dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, potrafisz skutecznie priorytetyzować zadania i proponować usprawnienia., Mile widziane doświadczenie w projektowaniu systemów CRM, paneli klienta, platform subskrypcyjnych, rozwiązań opartych o CDP i Marketing Automation oraz produktów z branży usługowej (szczególnie food delivery lub catering).

To oferujemy, Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie., Wynagrodzenie 25 000 zł (B2B)., Możliwość rozwoju kompetencji zawodowych., Niezbędne narzędzia do pracy., Możliwość wpływu na kluczowe procesy operacyjne., Pakiet benefitów pracowniczych (m.in. dofinansowanie do karty Medicover Sport, ubezpieczenie PZU, rabat na produkty Kuchni Vikinga).

Benefity, prywatna opieka medyczna, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, Karta Medicover sport, Rozwój, Ubezpieczenie grupowe, Zniżka na catering, Fundusz socjalny, Brandowana odzież firmowa