Konsultant ERP - wsparcie i serwis (k/m)

Wymagania:

• Doświadczenie we wdrażaniu lub serwisowaniu oprogramowania biznesowego,
  w szczególności systemów finansowo-księgowych.
• Znajomość zagadnień z zakresu księgowości (zakres kadr i płac – mile widziany).
• Doświadczenie w szkoleniu i wspieraniu klientów w zakresie obsługi oprogramowania.
• Praktyczna znajomość obsługi MS Windows Server oraz MS SQL Server.
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Otwartość na naukę naszej autorskiej aplikacji ERP.
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do okazjonalnych wizyt u klientów.

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Praca w LSI to:

 Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą. 

 Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS. 

 Elastyczny czas pracy – start między 7:00 a 10:00. 

️ Dwa krótsze piątki w miesiącu – pracujemy 4 godz. 

☺️ Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne.  

❤️ Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU.  

️ Zniżki u partnerów biznesowych. 

Twoje zadania:

• Realizacja prac serwisowych (około 80%) – rozwiązywanie zgłoszeń, diagnostyka problemów, bieżące wsparcie klientów w obszarze modułu finansowo-księgowego ERP.
• Realizacja prac wdrożeniowych (około 20%) – konfiguracja, parametryzacja
  i uruchamianie modułów FK u nowych klientów.
• Wsparcie oraz szkolenie klientów w zakresie obsługi oprogramowania (zdalnie
  i stacjonarnie).
• Budowanie długofalowych relacji z klientami.
• Współpraca z zespołem developerskim przy zgłaszaniu i testowaniu poprawek.