Specjalista/ka ds. sprzedaży internetowej i obsługi klienta w sklepie zoologicznym

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie wspierać nas w codziennej obsłudze sprzedaży internetowej oraz klientów stacjonarnym w sklepie zoologicznym .

To stanowisko dla osoby, która lubi kontakt z ludźmi, dobrze odnajduje się w pracy z komputerem i ceni różnorodność zadań.

Nie oczekujemy, że od pierwszego dnia będziesz znać wszystkie nasze systemy i procesy. Zapewniamy wdrożenie i pokażemy Ci, jak pracujemy. Zależy nam przede wszystkim na osobie odpowiedzialnej, zaangażowanej i chętnej do nauki .

Czym będziesz się zajmować?

• obsługą zamówień internetowych – od ich przyjęcia po przygotowanie do wysyłki,

• kompletowaniem, pakowaniem i nadawaniem przesyłek,

• obsługą klientów sklepu stacjonarnego, kasy fiskalnej i terminala płatniczego,

• kontaktem telefonicznym i mailowym z klientami,

• obsługą zwrotów i reklamacji,

• dodawaniem i aktualizowaniem produktów, ów, cen oraz zdjęć w sklepie internetowym,

• wprowadzaniem i aktualizowaniem danych w systemach sprzedażowych i magazynowych,

• przyjmowaniem dostaw i kontrolowaniem stanów magazynowych,

• zamawianiem towarów oraz materiałów potrzebnych do bieżącego funkcjonowania sklepu,

• dbaniem o dostępność i odpowiednią ekspozycję produktów,

• bieżącym wsparciem sprzedaży oraz codziennego funkcjonowania sklepu.

Kogo szukamy?

Dobrze odnajdzie się u nas osoba, która:

• sprawnie korzysta z komputera i aplikacji internetowych,

• szybko uczy się nowych programów i systemów,

• jest dobrze zorganizowana, dokładna i samodzielna,

• lubi kontakt z klientami i swobodnie się z nimi komunikuje,

• potrafi sprawnie przechodzić między różnymi zadaniami,

• jest gotowa zarówno do pracy przy komputerze, jak i do przygotowywania zamówień czy przyjmowania dostaw,

• jest dyspozycyjna do pracy w pełnym wymiarze godzin.

Doświadczenie w e-commerce, sprzedaży internetowej, obsłudze klienta lub pracy w sklepie będzie dodatkowym atutem, jednak nie jest warunkiem koniecznym . Jeśli masz chęci do nauki i dobrze odnajdujesz się w nowych zadaniach, chętnie Cię wszystkiego nauczymy.

Co oferujemy?

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę – pierwsza umowa na 3-miesięczny okres próbny,

• wynagrodzenie 5 600–6 300 zł brutto miesięcznie , zależnie od doświadczenia,

• możliwość dalszej, długoterminowej współpracy po zakończeniu okresu próbnego,

• po okresie próbnym dodatkową prowizję od sprzedaży uzależnioną od osiąganych wyników ,

• pełne wdrożenie i przeszkolenie z wykorzystywanych systemów,

• stabilną, a jednocześnie różnorodną pracę,

• możliwość zdobywania praktycznego doświadczenia w e-commerce, sprzedaży i obsłudze klienta,

• możliwość rozwoju wraz z naszym sklepem internetowym i stacjonarnym.

Brzmi jak praca dla Ciebie?

Prześlij nam swoje CV przez OLX. Chętnie poznamy Cię bliżej i podczas rozmowy opowiemy więcej o stanowisku, zespole oraz o tym, jak wygląda u nas codzienna praca.

Miejsce pracy: Warszawa – Wilanów.