Back Office Customer Service Specialist

Wolisz działać w tle niż rozmawiać przez telefon? To ogłoszenie jest dla Ciebie. Szukamy skrupulatnej osoby, która zadba o sprawną obsługę zapytań mailowych klienta.

Co będziesz robić?

• Obsługiwać zgłoszenia klientów drogą mailową oraz za posrednictwem chata

• Dbać o wysoką jakość każdej rozmowy

• Współpracować z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw

Czego szukamy?

• Dokładności i dobrej organizacji pracy

• Znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)

• Umiejętności pisania jasnych, profesjonalnych wiadomości w języku niemieckim

• Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta

• Znajmomości języka niemieckiego na poziomie A2/B1

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

• Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w samym centrum Szczecina

• Przyjazne wdrożenie i pełne szkolenie

• Realną ścieżkę awansu w strukturach firmy