Network and Process Development Manager (k/m/n/)

Network and Process Development Manager (k/m/n/)

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Monitorowanie funkcjonowania procesów i wydajności usług, prowadzenie cyklicznych pogłębionych analiz (Root Cause Analysis), a także przygotowywanie raportów i budowanie planów działań naprawczych dla wskaźników KPI odbiegających od założonych celów
• Przegląd rynku, poszukiwanie i udział we wdrażaniu nowych partnerów logistycznych na rynkach CEE
• Projektowanie i wdrażanie mechanizmów kontroli procesów, umożliwiających osiąganie SLA oraz KPI ze szczególnym uwzględnieniem lokalizacji zagranicznych CEE
• Identyfikowanie wąskich gardeł operacyjnych (ToC) oraz obszarów wymagających usprawnień, a następnie wdrażanie odpowiednich działań zwiększających satysfakcję klienta i jakość operacyjną
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego (SPoC) dla wybranych klientów i/lub partnerów logistycznych. Budowanie relacji z kluczowymi przedstawicielami klienta / partnerów logistycznych
• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z menedżerami operacyjnymi w różnych jednostkach organizacji
• Udział w projektach a także samodzielna realizacja zadań projektowych
• Organizowanie i prowadzenie regularnych spotkań statusowych oraz przeglądów jakości świadczenia usług dla kadry zarządczej
• Przegląd rynku, poszukiwanie i udział we wdrażaniu nowych partnerów logistycznych na rynkach CEE

Nasze wymagania

• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne oraz zdolność do współpracy z Klientem, zespołami biznesowymi, operacyjnymi oraz podwykonawcami
• Doświadczenie pracy w strukturach projektowych
• Podejście analityczne do rozwiązywania problemów oraz doskonalenia procesów
• Umiejętność mapowania procesów w notyfikacji BPMN
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Gotowość do podróży służbowych na terenie Europy Środkowo - Wschodniej

To oferujemy

Możliwość tworzenia oraz wdrażania nowych pomysłów i rozwiązań

Dwuskładnikowe wynagrodzenie składające się z podstawy i systemu premiowego

Pracę w renomowanej polskiej firmie będącej wiodącym operatorem logistycznym na rynku

Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. myBenefit i karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków, zajęcia językowe)

Szansę podnoszenie kwalifikacji i rozwój zawodowy w strukturach organizacji

Samochód służbowy

No Limit Sp. z o.o.

Od 36 lat dostarczamy kompleksowe rozwiązania logistyczne, dopasowane do potrzeb Klienta przy zachowaniu najwyższych norm jakości i bezpieczeństwa. Jeśli chcesz mieć swój udział w realizacji innowacyjnych projektów logistycznych i dbasz o swój rozwój zawodowy dołącz do naszego zespołu!

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".