Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Your responsibilities

• Providing telephone and email support to domestic and international customers.
• Receiving, registering, and monitoring service requests.
• Coordinating the flow of documents related to the delivery of service activities.
• Preparing quotations, order confirmations, invoices, and other commercial documents.
• Verifying customer orders and managing the invoicing process.
• Updating customer and equipment data in company systems.
• Cooperating with the Service, Logistics, Finance, and Production departments.
• Ensuring accurate documentation and the timely execution of administrative processes.

Our requirements

• Excellent command of English, both written and spoken.
• Previous experience in a similar position related to customer service, administration, or sales support.
• Ability to organize one’s own work effectively and manage multiple tasks simultaneously.
• Accuracy and attention to detail.
• Strong communication skills and a collaborative approach.
• Good knowledge of Microsoft Office applications (Outlook, Excel, Word).
• Experience working with ERP or CRM systems will be considered an advantage.

What we offer

• Stable employment based on an employment contract.
• Opportunities for professional development in an international environment.
• Working with modern technologies and clients from various industries.
• A friendly working atmosphere and support from an experienced team.
• Flexible working hours.
• A comprehensive onboarding training package and opportunities to further develop your qualifications.

Benefits

• sharing the costs of sports activities
• private medical care
• life insurance

Przedsiębiorstwo CIMAT Sp. z o.o.

CIMAT is a dynamically growing technology company headquartered in Bydgoszcz, Poland, and part of the global Ascential Technologies group, a leader in the design and manufacturing of advanced testing systems and production lines. Since 1987, CIMAT has been developing state-of-the-art balancing machines and solutions for industries such as automotive, aerospace, energy, and heavy industry. Its equipment is currently used in more than 90 countries worldwide.

Joining CIMAT means becoming part of a team of engineers and specialists who create technologies used around the globe, from design and manufacturing to the implementation of complete production and technological lines. The company is committed to innovation, high quality standards, and providing employees with a real impact on the development of products and processes.

CIMAT offers stable employment, the opportunity to work with modern technologies, professional development through international projects, and a collaborative environment within a skilled and supportive team. If you would like to build your career in a company that combines Polish engineering expertise with a global reach, apply today and help us shape the future of technology.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Przedsiębiorstwo CIMAT Sp. z o.o. z siedzibą w: Raczkowskiego 4, 85-862 Bydgoszcz (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.