Stażysta / Stażystka ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

Szukasz dynamicznego startu w międzynarodowym środowisku? Dołącz do zespołu Customer Service wspierającego rynek francuski! Zyskaj cenne doświadczenie, poznaj działanie łańcucha dostaw i rozwijaj swoje umiejętności pracy z nowoczesnymi systemami korporacyjnymi. W tej roli będziesz odpowiadać za wsparcie kluczowych procesów operacyjnych oraz budowanie relacji z klientami medycznymi (szpitale, apteki, hurtownie). Oferujemy płatny staż z elastycznym grafikiem, pracą hybrydową i pełnym wsparciem we wdrożeniu. To doskonała okazja, aby wykorzystać swoją znajomość języków obcych w praktyce!

Czego oczekujemy od Ciebie?

• znajomości języka francuskiego na poziomie min. B2 oraz języka angielskiego na poziomie min. B1

• statusu studenta lub wykształcenia minimum średniego

• dyspozycyjności od 25 do 35 godzin tygodniowo

• zainteresowania obszarem obsługi klienta, logistyki

• świetnych umiejętności komunikacyjnych oraz umiejętności pracy w zespole

• dobrej znajomości pakietu MS Office

Czego możesz od nas oczekiwać?

• umowę zlecenie ze stawką 38 zł brutto/h przez pierwszych 6 miesięcy (z możliwością przedłużenia stażu do 12/18 miesięcy ze stawką 41,40 zł brutto/h)

• elastyczne godziny odbywania stażu, łatwe do pogodzenia ze studiami

• praca w modelu hybrydowym - dwa dni z biura

• dostęp do systemu benefitów Randstad Plus (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki na zakupy online)

• szkolenia wdrożeniowe i opiekę mentora, który przyuczy Cię do obsługi systemów

• możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia w międzynarodowej organizacji

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Jakie będą Twoje zadania?

• wsparcie zespołu w zapewnianiu wysokiego poziomu obsługi klientów na rynku francuskim (hurtownie, apteki, szpitale) za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila

• budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi

• realizacja procesów operacyjnych - zarządzanie danymi podstawowymi, obsługa zamówień, procesowanie zapytań i reklamacji

• rozwiązywanie bieżących problemów z zakresu łańcucha dostaw we współpracy z działem magazynowania, dystrybucji i partnerami zewnętrznymi

• przygotowywanie, aktualizacja i archiwizacja dokumentacji operacyjnej zgodnie z procedurami