Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji, Szkód i Windykacji w Transporcie

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji, Szkód i Windykacji w Transporcie

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

• Weryfikacja otrzymywanych not obciążeniowych od klientów, przewoźników.
• Analiza zasadności roszczeń, reklamacji i obciążeń związanych z realizacją usług transportowych.
• Przygotowywanie reklamacji do klientów, przewoźników.
• Wystawianie not obciążeniowych dla klientów, przewoźników.
• Prowadzenie procesu obsługi szkód transportowych, w tym szkód powstałych z winy firmy, przewoźników.
• Gromadzenie i analiza dokumentacji związanej ze szkodami, reklamacjami i roszczeniami, w szczególności dokumentów przewozowych, zdjęć, protokołów szkody, korespondencji oraz potwierdzeń dostaw.
• Prowadzenie korespondencji z klientami, przewoźnikami, ubezpieczycielami oraz innymi podmiotami zaangażowanymi w proces reklamacyjny.
• Windykacja należności.
• Monitorowanie terminowości płatności oraz podejmowanie działań w przypadku opóźnień.
• Weryfikacja kontrahentów pod kątem wiarygodności płatniczej i ryzyka współpracy.
• Nadawanie, aktualizacja i monitorowanie limitów kredytowych dla kontrahentów.
• Współpraca z działem operacyjnym, finansowym, księgowością oraz działem sprzedaży w zakresie reklamacji, szkód, not obciążeniowych i należności.
• Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz terminowość prowadzonych spraw.

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży transportowej, spedycyjnej lub logistycznej (warunek konieczny).
• Znajomość zagadnień związanych z reklamacjami, szkodami powstałymi w transporcie, odpowiedzialnością przewoźnika oraz procesem dochodzenia roszczeń.
• Wiedza z zakresu prawa transportowego, prawa cywilnego oraz Konwencji CMR.
• Umiejętność analizy dokumentacji transportowej i oceny zasadności roszczeń.
• Doświadczenie w wystawianiu, weryfikacji lub obsłudze not obciążeniowych.
• Znajomość procesów windykacji należności.
• Umiejętność weryfikacji kontrahentów oraz oceny ryzyka kredytowego.
• Dokładność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy.
• Samodzielność w prowadzeniu spraw oraz umiejętność podejmowania decyzji na podstawie dokumentów i przepisów.
• Komunikatywność i umiejętność prowadzenia rzeczowej korespondencji z klientami, przewoźnikami i kontrahentami.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w firmie działającej w branży transportowej / logistycznej.
• Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na proces obsługi roszczeń, szkód i należności.
• Możliwość rozwoju wiedzy z zakresu prawa transportowego, Konwencji CMR, reklamacji i windykacji.
• Współpracę z doświadczonym zespołem operacyjnym, finansowym i administracyjnym.
• Niezbędne narzędzia pracy.

O nas

BLM Logistics to nowoczesna firma z branży TSL, specjalizująca się w obsłudze transportów na rynkach Europy Zachodniej. Transport to dla nas nie tylko praca, ale przede wszystkim pasja, którą łączymy z ciągłym rozwojem i otwartością na nowe rozwiązania.

Stawiamy na ludzi, różnorodność i niestandardowe podejście do codziennych wyzwań. Lubimy łamać schematy, działać nieszablonowo i tworzyć środowisko pracy, w którym liczy się dobra atmosfera, współpraca i realny wpływ na to, co robimy każdego dnia.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz się rozwijać, mieć realny wpływ i pracować w zgranym zespole to zapraszamy!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez BLM Express Sp. z o.o. z siedzibą w: Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.