Telefoniczna obsługa klienta banku #ID:9480

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń od klientów i udzielanie im pomocy

• Udzielanie informacji oraz wykonywanie operacji w systemie bankowym

• Obsługa spraw związanych z kredytami (raty, spłaty, zaległości itp.)

• Pomoc w korzystaniu z bankowości internetowej i aplikacji mobilnej

• Obsługa kart płatniczych i kantoru walutowego

• Informowanie o ofercie banku i zachęcanie do korzystania z usług

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność minimum 120 godz. w miesiącu

• Gotowość do współpracy przedziale między 8:00, a 18:00 od poniedziałku do piątku

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta min. 1,5 roku lub doświadczenie 0,5 roku w bankowości

• Płynna obsługa komputera i swobodne korzystanie z aplikacji mobilnych

• Komunikatywność i nastawienie na realizację celów (indywidualnych i zespołowych)

• Biegła znajomość języka polskiego

To oferujemy

• Dwuskładnikowy model rozliczenia: stała część godzinowa oraz bonus uzależniony od wyników

• Zapewniamy pełne i profesjonalne szkolenie, które kompleksowo przygotuje Cię do działania

• Współpracę stacjonarną w nowoczesnym biurze (ul. Pana Tadeusza 4, Kraków)

• Wsparcie merytoryczne zespołu

• Możliwość rozwoju w strukturach firmy

• Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń i wiele innych

• Przejrzysty proces, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!

Informacje Prawne

Aplikując, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji wskazanej w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/