Specjalistka/Specjalista ds. obsługi klientów

Na co dzień w naszym zespole:

• zajmujesz się zgłoszeniami dotyczącymi bieżącej obsługi wszystkich produktów, z których korzystają korporacje,
• rozpatrujesz reklamacje,
• sporządzasz dokumenty na potrzeby klienta np. opinie bankowe, zaświadczenia,
• zapewniasz kompleksową obsługę klientów, którymi się opiekujesz z wykorzystaniem telefonu oraz email,
• wspierasz w obsłudze bankowości elektronicznej,
• współpracujesz z wieloma jednostkami w banku.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie komunikatywnym,
• posiadasz doświadczenie w pracy z klientem,
• wiesz, jak dobrze zorganizować własną prace i potrafisz pracować w zespole,
• efektywnie działasz pod presją czasu,
• nie boisz się nowych wyzwań.