Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji grupowej - Hyatt Place 4* Kraków
Hyatt Hotels Corporation to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek hotelowych na świecie, kojarzona z wysokim standardem obsługi i wyjątkowym podejściem do Gościa.
W Destigo Hotels z pasją tworzymy wyjątkowe doświadczenia w branży HORECA, zarządzając 26 obiektami hotelowymi, centrum eventowym oraz dwiema restauracjami w najpiękniejszych lokalizacjach w Polsce.
Do Hotelu Hyatt Kraków poszukujemy osoby, która chce mieć realny wpływ na doświadczenia naszych Gości i rozwijać się w wyjątkowym, międzynarodowym środowisku.
Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji grupowej - Hyatt Place 4* Kraków
Oferujemy:
Co możemy Ci zaoferować?
pracę w prestiżowej, międzynarodowej marce Hyatt Hotels Corporation, w środowisku wysokich standardów i wyjątkowej kultury gościnności
pełne wsparcie podczas wdrożenia w obowiązki
możliwość rozwoju zawodowego w strukturach Destigo Hotels
realne możliwości rozwoju w strukturach międzynarodowej organizacji
pracę w profesjonalnym zespole, który stawia na współpracę i jakość
posiłki pracownicze
dofinansowanie do karty Multisport
prywatną opiekę medyczną
możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
zniżki firmowe na usługi hotelowe i gastronomiczne w ramach Destigo Hotels
program kwartalny "Ambasador Wartości"
program poleceń „Rekomenduj i Zarabiaj”
możliwość skorzystania ze zniżek na studia w WSB Merito
premie jubileuszowe
Twój zakres obowiązków:
samodzielne zarządzanie rezerwacjami grupowymi, obejmujące pełny proces – od przyjęcia zapytania i negocjacji, po realizację i rozliczenie rezerwacji;
budowanie spersonalizowanych ofert dla klientów i doradztwo w zakresie planowania pobytu, usług dodatkowych i atrakcji;
koordynowanie współpracy z zewnętrznymi dostawcami oraz innymi działami w firmie w celu zapewnienia najwyższej jakości usług;
prowadzenie dokumentacji oraz dbanie o sprawny przepływ informacji związanych z rezerwacjami grupowymi;
wyszukiwanie nowych możliwości współpracy i budowanie długotrwałych relacji z klientami;
analiza potrzeb klientów oraz reagowanie na bieżące problemy i sytuacje awaryjne.
Nasze wymagania
doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z rezerwacjami grupowymi lub w branży hotelarskiej/turystycznej;
umiejętność samodzielnej organizacji pracy i zarządzania wieloma rezerwacjami jednocześnie;
doskonałe zdolności komunikacyjne, negocjacyjne i interpersonalne;
znajomość programów rezerwacji (znajomość systemu OPERA dodatkowy atut) oraz dobra znajomość pakietu MS Office;
znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym (dodatkowe języki będą atutem)
zaświadczenie o niekaralności
Czekamy na Twoją aplikację!
W Destigo Hotels każdy dzień przynosi nowe wyzwania, ale zawsze działamy według tych samych wartości: uczciwość, zaangażowanie i szacunek.
Informacje Prawne
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej RODO, informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Dobry Hotel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Gdyni (81-331) ul. Falista 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000360212, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP) 5851455878, REGON Wyświetl numer telefonu na olx.pl. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na aplikowane stanowisko na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, na podstawie Pani/Pana dobrowolnej zgody. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres tej i przyszłych rekrutacji, nie dłużej jednak niż przez okres 3 lat, posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem. Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej na adres siedziby Administratora danych lub elektronicznie na adres e-mail: rodo[at]dobryhotel.com. Ponadto dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Administratora, w tym w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, do czasu ich wygaśnięcia. W przypadku wniesienia sprzeciwu przestaniemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w ww. celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do Pani/Pana danych osobowych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Pani/Pana interesów, praw i wolności lub Twoje dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO, podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla celów związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacji na aplikowane stanowisko, odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty współpracujące z Administratorem w procesie rekrutacji, Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.