Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta w Dziale Handlowym

Poszukujemy osoby, która wesprze Dział Handlowy w kompleksowej obsłudze klientów i procesów sprzedażowych. Jeśli dobrze organizujesz swoją pracę, lubisz kontakt z klientem i chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku, zapraszamy do aplikowania.

Miejsce pracy: Wilamowice, ul. Więźniów Oświęcimia 50

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• kompleksowa obsługa zamówień sprzedaży
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych
• współtworzenie planów wysyłek oraz koordynacja realizacji zamówień
• przygotowywanie dokumentów handlowych i logistycznych
• współpraca z działami wewnętrznymi firmy w zakresie realizacji zamówień
• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
• wsparcie procesów obsługi klientów na wybranych rynkach zagranicznych
• współpraca z zagranicznymi oddziałami

WYMAGANIA:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• znajomość języka hiszpańskiego lub francuskiego będzie dużym atutem
• praktyczna znajomość pakietu MS Office
• umiejętność budowania relacji z klientami
• dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
• komunikatywność i otwartość na rozwój w środowisku międzynarodowym
• doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji sprzedaży będzie dodatkowym atutem

OFERUJEMY:

• możliwość długofalowej współpracy po zakończeniu okresu zastępstwa, w zależności od potrzeb organizacji oraz wzajemnej satysfakcji ze współpracy

• prywatną opiekę medyczną
• ubezpieczenie na życie
• kursy i szkolenia podnoszące kompetencje zawodowe
• możliwość rozwoju w obszarze obsługi klientów zagranicznych
• dofinansowanie do wakacji
• premie i paczki świąteczne
• przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie