Specjalista ds kampanii personalizowanych i CRM

• Min. 2–3 lata doświadczenia w bankowości lub telekomunikacji w obszarze CRM , digital marketing lub e-commerce
• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii wielokanałowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów
• Praktyczna znajomość narzędzi CRM / marketing automation
• Bardzo dobra znajomość SQL i/lub SAS
• Doświadczenie w analizie danych, interpretacji wyników i podejmowaniu decyzji na ich podstawie
• Znajomość metod testowania ( A/B , eksperymenty) i optymalizacji konwersji
• Głębokie zrozumienie customer journey oraz mechanizmów personalizacji komunikacji
• Zaawansowana umiejętność pracy z danymi, wyciągania wniosków i przekładania analiz na rekomendacje biznesowe
• Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikatywność i zdolność do płynnej współpracy międzyzespołowej

Mile widziane:

• Znajomość języka Python

• Miejsce pracy: Warszawa / praca hybrydowa w wymiarze 2 dni pracy z biura
• Start: Lipiec 2026
• Forma współpracy: B2B z ITFS
• Stawka: do 100 PLN netto + VAT/h - w zależności od doświadczenia
• Proces rekrutacyjny: rozmowa telefoniczna z ITFS (ok. 20 min.) → rozmowa techniczna Klientem → decyzja

,[Projektowanie i rozwój strategii wielokanałowych kampanii CRM (m.in. aplikacja mobilna, bankowość internetowa, e-mail, push), Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii: od koncepcji, przez segmentację, konfigurację, wdrożenie, po analizę wyników i skalowanie, Tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe, Definiowanie scenariuszy komunikacji w oparciu o customer journey oraz mechanizmy personalizacji, Konfiguracja i rozwój kampanii w systemach CRM / marketing automation z uwzględnieniem integracji danych, Inicjowanie i prowadzenie testów A/B i multivariate oraz wdrażanie metodyk ciągłej optymalizacji, Analiza efektywności kampanii (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja, zaangażowanie) oraz identyfikacja wzorców zachowań klientów, Formułowanie rekomendacji biznesowych oraz wdrażanie usprawnień zwiększających skuteczność działań CRM, Bliska współpraca z obszarami marketingu, sprzedaży, IT, produktu oraz procesu, Udział w rozwoju ekosystemu CRM – optymalizacja procesów, narzędzi oraz jakości danych] Requirements: CRM, SQL, SAS, Python Additionally: Sport Subscription, Private healthcare, Darmowa opieka księgowa*.