Service Coordinator

Firma MULTIVAC jest wiodącym na świecie dostawcą rozwiązań opakowaniowych dla wszelkiego rodzaju artykułów spożywczych, produktów farmaceutycznych i biotechnologicznych oraz artykułów przemysłowych. Nasze portfolio maszyn spełnia wymagania klientów pod względem pakowania, wydajności i wykorzystania zasobów. Obejmuje różne technologie pakowania, jak również rozwiązania z zakresu automatyzacji, systemów znakowania i kontroli jakości. Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Service Coordinator .

• Bieżący kontakt z klientami oraz planowanie pracy zespołu w terenie
• Obsługa zgłoszeń serwisowych
• Nadzorowanie harmonogramu przeglądów gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych
• Nadzorowanie harmonogramu remontów oraz napraw maszyn
• Rozliczanie wykonanych usług serwisowych
• Szacowanie czasu potrzebnego na realizację usług serwisowych
• Budowanie pozytywnych, długofalowych relacji z klientami
• Bezpośrednia współpraca z działami: handlowym, części zamiennych, marketingu
• Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki techniczne
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Bardzo dobre zdolności organizacyjne
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym
• Chęć podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office (mile widziane SAP)
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
• Zaangażowanie, odpowiedzialność, umiejętność pracy w zespole
• Bardzo duża samodzielność i autonomia w pracy
• Realny wpływ na budowanie zaangażowania i zadowolenia wśród Klientów
• Stałe podnoszenie wiedzy i kompetencji, w tym również udział w szkoleniach podnoszących kompetencje
• Pakiet świadczeń dodatkowych - dofinansowanie zajęć sportowych, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, paczki świąteczne etc
• Niezbędne narzędzia pracy
  Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę