Analityk IT / Analityk Systemowy

Stanowisko: Analityk IT / Analityk Systemowy

Miejsce pracy: Wrocław

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / B2B

Wymiar zatrudnienia: Część etatu / Pełen etat

Typ pracy: Stacjonarnie

O nas

W SigmaCEM wierzymy, że doskonała obsługa klienta to najlepszy system lojalnościowy. Tworzymy i rozwijamy rozwiązania wspierające sprzedaż, komunikację, lojalność, obsługę klienta oraz procesy biznesowe naszych partnerów.

Dołącz do zespołu jako Analityk IT / Analityk Systemowy i pomóż nam przekładać potrzeby biznesowe na konkretne, dobrze zaprojektowane rozwiązania technologiczne.

O stanowisku

Szukamy osoby, która potrafi samodzielnie przeprowadzić temat od rozmowy z biznesem, przez analizę i uporządkowanie wymagań, aż po przygotowanie konkretnego materiału dla zespołów IT: user stories, diagramów, specyfikacji, backlogu i rekomendacji rozwiązania.

To rola dla osoby, która dobrze czuje się na styku biznesu, technologii i organizacji pracy. Nie szukamy wyłącznie osoby do spisywania wymagań - szukamy kogoś, kto potrafi zadawać dobre pytania, prowadzić warsztaty, koordynować ustalenia, proponować rozwiązania i pomagać zespołowi dowozić tematy.

O projekcie

Będziesz pracować przy rozwoju systemów wspierających procesy biznesowe naszych partnerów, między innymi w obszarach CRM, komunikacji z klientem, programów lojalnościowych, systemów zbierania opinii, rezerwacji, integracji oraz automatyzacji procesów.

Twoja rola będzie łączyć analizę biznesową, analizę systemową oraz stopniowe przesuwanie się w kierunku architektury rozwiązań.

Twój zakres obowiązków

• Samodzielne zbieranie, doprecyzowywanie i koordynowanie wymagań biznesowych oraz technicznych.

• Prowadzenie rozmów, spotkań i warsztatów z biznesem, Product Ownerami, developerami, testerami, UX/UI oraz interesariuszami po stronie klienta.

• Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne, niefunkcjonalne, user stories, kryteria akceptacji i konkretne zadania dla zespołów.

• Modelowanie procesów biznesowych i systemowych z użyciem BPMN, UML lub innych praktycznych notacji.

• Przygotowywanie diagramów komponentów, przepływów danych, integracji, przypadków użycia oraz dokumentacji wspierającej decyzje architektoniczne.

• Współpraca z zespołami developerskimi przy projektowaniu rozwiązań webowych, mobilnych i integracyjnych.

• Analiza wpływu zmian na istniejące systemy, procesy, integracje i dane.

• Wspieranie Product Ownera w utrzymaniu backlogu, priorytetyzacji oraz doprecyzowaniu zakresu prac.

• Weryfikacja zgodności dostarczanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i technicznymi.

• Współpraca z testerami przy scenariuszach testowych, testach akceptacyjnych i walidacji wdrożeń.

• Efektywne wykorzystywanie narzędzi AI do przyspieszania analizy, dokumentacji, porządkowania wymagań, przygotowywania draftów i pracy koncepcyjnej.

Nasze wymagania

• Duża samodzielność i odpowiedzialność za prowadzone tematy.

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne - zarówno w kontakcie z biznesem, jak i zespołem technicznym.

• Umiejętność prowadzenia warsztatów, zbierania wymagań, porządkowania chaosu informacyjnego i doprowadzania ustaleń do konkretnych decyzji.

• Doświadczenie w analizie biznesowej lub systemowej w projektach IT.

• Umiejętność tworzenia dokumentacji analitycznej: user stories, kryteriów akceptacji, FR, NFR, ów procesów, przypadków użycia.

• Znajomość BPMN, UML oraz praktyczne doświadczenie w tworzeniu diagramów procesów, komponentów, integracji lub architektury systemowej.

• Rozumienie podstaw architektury aplikacji webowych, mobilnych, API, integracji, baz danych i środowisk systemowych.

• Umiejętność współpracy z developerami, testerami, designerami, Product Ownerami i interesariuszami biznesowymi.

• Nastawienie na wysokie tempo pracy, sprawne dowożenie tematów i szukanie praktycznych rozwiązań zamiast produkowania dokumentacji dla samej dokumentacji.

• Otwartość na wykorzystywanie AI jako codziennego narzędzia pracy.

Mile widziane

• Doświadczenie w projektach retail, loyalty, CRM, customer service, contact center lub e-commerce.

• Doświadczenie w pracy z systemami rozproszonymi, mikroserwisami, eventami, integracjami API lub systemami wysokiej dostępności.

• Znajomość narzędzi takich jak Jira, Confluence, Miro, Draw.io, Enterprise Architect, Visual Paradigm, Visio lub podobnych.

• Umiejętność przygotowywania materiałów na poziomie HLD/LLD.

• Doświadczenie w pracy w Agile/Scrum.

• Podstawowa znajomość zagadnień DevOps, CI/CD, bezpieczeństwa aplikacji lub chmury.

Jak pracujemy

Pracujemy blisko biznesu i technologii. Cenimy osoby, które potrafią brać odpowiedzialność za temat, komunikować ryzyka, proponować rozwiązania i działać sprawnie bez ciągłego prowadzenia za rękę.

Dokumentacja jest dla nas narzędziem do dowożenia projektów, a nie celem samym w sobie. Ważne są konkret, dobra komunikacja, zrozumienie problemu i umiejętność przekładania go na rozwiązania możliwe do wdrożenia.

Co oferujemy

• Pracę przy realnych systemach wykorzystywanych przez klientów biznesowych.

• Możliwość rozwoju od analizy IT w kierunku architektury rozwiązań.

• Wpływ na sposób projektowania procesów, systemów i integracji.

• Współpracę z zespołami developerskimi, biznesem i osobami decyzyjnymi.

• Pracę w środowisku, w którym liczy się samodzielność, tempo działania i jakość dowożenia.

• Benefity: opieka medyczna, karta Multisport oraz śniadania w biurze.

• Możliwość pracy na umowie o pracę lub B2B.

Informacje Prawne

Jeżeli zdecydujesz się wysłać do nas swoje CV, pamiętaj, że administratorem Twoich Danych Osobowych jest SigmaCEM Analytics sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie. Podane dane będą przetwarzane w związku z prowadzoną rekrutacją. Zastrzegamy, że rozmowa rekrutacyjna może odbyć się za pośrednictwem narzędzi zdalnych - otrzymasz od nas szczegółową instrukcję.