Dyrektor / Dyrektorka Hotelu

Naszym Klientem jest  Instaleks Hotele sp. z o.o. , spółka prowadząca trzygwiazdkowy hotel Tulip Inn Żyrardów .

To nowoczesny, kameralny obiekt otwarty w 2023 roku, oferujący 67 jednostek noclegowych - 66 pokoi i apartament , Restaurację Farbiarnia oraz przestrzeń do organizacji spotkań biznesowych, konferencji, przyjęć i bankietów. Hotel obsługuje zarówno gości biznesowych i indywidualnych, jak i rynek wydarzeń oraz uroczystości rodzinnych.

Dyrektor / Dyrektorka Hotelu będzie odpowiedzialny/a za całościowe zarządzanie obiektem - operacyjnie, finansowo, sprzedażowo i zespołowo. Szukamy osoby obecnej w codziennym życiu hotelu, która potrafi połączyć perspektywę biznesową z praktycznym rozumieniem operacji, zbudować odpowiedzialność w zespole i aktywnie rozwijać przychody.

Zakres odpowiedzialności

Sprzedaż i rozwój przychodów

• Odpowiedzialność za rozwój sprzedaży hotelu i realizację celów przychodowych.
• Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych, instytucjonalnych i eventowych oraz rozwijanie współpracy z lokalnymi firmami i partnerami.
• Nadzór nad działem sprzedaży, rozwijanie jego kompetencji i wzmacnianie działań wychodzących poza obsługę zapytań przychodzących.
• Analiza segmentów klientów, kanałów sprzedaży i rentowności poszczególnych usług oraz przekładanie wniosków na konkretne działania.
• Współpraca przy budowaniu nowej strony internetowej, materiałów sprzedażowych, komunikacji marketingowej i obecności hotelu w kanałach online.

Zarządzanie operacyjne hotelem

• Kompleksowe zarządzanie codziennym funkcjonowaniem hotelu, restauracji i części konferencyjno-bankietowej.
• Zapewnienie wysokich i spójnych standardów obsługi gości oraz skuteczne reagowanie na sytuacje operacyjne.
• Dbanie o to, aby istniejące procedury i zakresy odpowiedzialności były konsekwentnie realizowane w praktyce.
• Zapewnienie właściwej obecności i decyzyjności kadry menedżerskiej podczas ważnych wydarzeń, zwiększonego obłożenia i sytuacji wymagających szybkiej reakcji.

Zespół i przywództwo

• Budowanie kultury odpowiedzialności, współpracy i jasnej komunikacji w całym zespole.
• Rozwijanie kierowników i wzmacnianie ich samodzielności przy jednoczesnym konsekwentnym egzekwowaniu ustaleń.
• Porządkowanie ról, odpowiedzialności i sposobu podejmowania decyzji w organizacji.
• Regularna komunikacja z właścicielem: cotygodniowe raportowanie kluczowych tematów oraz miesięczne podsumowania wyników i działań.

Finanse, budżet i rozwój obiektu

• Współtworzenie budżetu przychodowego, kosztowego i inwestycyjnego oraz odpowiedzialność za jego późniejszą realizację.
• Monitorowanie kluczowych wskaźników hotelowych, analiza kosztów i podejmowanie decyzji w oparciu o dane.
• Identyfikowanie inwestycji i usprawnień zwiększających atrakcyjność obiektu, jakość doświadczenia gości i rentowność biznesu.
• Samodzielne działanie w ramach uzgodnionego budżetu oraz partnerskie konsultowanie z właścicielem decyzji o większym znaczeniu finansowym lub strategicznym.

Wymagania

• Około 10 lat doświadczenia w branży hotelarskiej, w tym kilkuletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym lub dyrektorskim.
• Praktyczna znajomość operacji hotelowej - mile widziana ścieżka zawodowa obejmująca recepcję, sprzedaż i kolejne role menedżerskie.
• Doświadczenie w hotelu prywatnym lub właścicielskim oraz umiejętność działania w środowisku, w którym nie wszystkie rozwiązania są dostarczane przez centralę.
• Mile widziane doświadczenie w hotelu sieciowym i znajomość standardów, procesów oraz dobrych praktyk dużych organizacji hotelowych.
• Udokumentowane sukcesy w rozwijaniu sprzedaży, pozyskiwaniu klientów biznesowych lub zwiększaniu przychodów hotelu.
• Umiejętność pracy z budżetem, rachunkiem wyników, raportami i wskaźnikami hotelowymi oraz swoboda w podejmowaniu decyzji na podstawie danych.
• Dobra znajomość gastronomii oraz specyfiki obsługi konferencji, wydarzeń i uroczystości.
• Dojrzały styl przywództwa: umiejętność budowania relacji i zaufania, ale także stawiania jasnych oczekiwań i egzekwowania odpowiedzialności.
• Samodzielność, sprawczość i gotowość do osobistego angażowania się w najważniejsze działania sprzedażowe i operacyjne.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Żyrardowie oraz elastycznego dostosowania grafiku do kluczowych wydarzeń i rytmu funkcjonowania hotelu.

Oferta

• Wpływ na rozwój działającego hotelu oraz współtworzenie marki i pozycji rynkowej.
• Możliwość połączenia zarządzania operacyjnego z odpowiedzialnością za sprzedaż, strategię i wynik finansowy obiektu.
• Istniejący zespół, funkcjonujące procedury i standardy, a jednocześnie przestrzeń do uporządkowania organizacji i wdrażania własnych rozwiązań.
• Wynagrodzenie w przedziale 15 000-18 000 zł netto miesięcznie na B2B, obejmujące część stałą i premię powiązaną z wynikami.
• Niezbędne narzędzia pracy - laptop i telefon; w zależności od miejsca zamieszkania możliwość uzgodnienia ryczałtu na paliwo.
• Elastyczną organizację pracy: standardowo pracę w dni robocze, z gotowością do obecności podczas najważniejszych wydarzeń i okresów zwiększonego obłożenia, bez założenia stałej pracy w każdy weekend.
• Termin rozpoczęcia współpracy: możliwie szybko, z uwzględnieniem okresu wypowiedzenia wybranej osoby.

Proces rekrutacji

1. Przesłanie CV oraz uzupełnienie krótkiej ankiety aplikacyjnej.
2. Zaproszenie na wstępne spotkanie online z rekruterką Collabity (ok. 60 min.).
3. Zadanie oparte na ogólnych danych hotelowych, pozwalające porozmawiać o podejściu do budżetu, sprzedaży i zarządzania.
4. Spotkanie osobiste w hotelu w Żyrardowie z właścicielem obiektu i doradcą hotelowym, przy wsparciu Collabity.
5. Weryfikacja referencji.
6. Decyzja.

Rekrutacja zakończy się, gdy wybierzemy osobę spełniającą nasze kryteria - nie zwlekaj z aplikacją!

Na każdym etapie procesu możesz spodziewać się od nas informacji zwrotnej oraz jasnej komunikacji dotyczącej dalszych kroków.

Collabity wspiera różnorodność i równość szans.

W naszych procesach rekrutacyjnych stawiamy na otwartość, szacunek i inkluzywne podejście. Zapraszamy do aplikowania wszystkie osoby, a każdą kandydaturę rozpatrujemy w oparciu o kompetencje, doświadczenie i potencjał.