Specjalista ds. należności i wsparcia klienta

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (reklamacje, należności, rozliczenia)
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Wykształcenie średnie lub wyższe
• Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
• Umiejętność pracy w zespole i dobrej organizacji własnej pracy
• Mile widziane aktualne badania sanepid

Poszukujemy osób z Krakowa/Niepołomic i okolic - wymóg konieczny.

Oferujemy:

• Hybrydowy model pracy – początkowo praca całkowicie zdalna
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 (wolne weekendy)
• Zatrudnienie w międzynarodowej firmie – umowa o pracę tymczasową (nie jest to zastępstwo)
• Możliwość korzystania z naszych preferencyjnych zniżek na prywatną opiekę medyczną i program Multisport
• Zniżki na firmowe produkty
• Dofinansowanie do pracy zdalnej
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole
• Dofinansowanie do obiadów w postaci karty lunchowej
• Wynagrodzenie 6000 zł brutto

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji
• Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności
• Rozliczanie płatności na kontach klientów
• Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego
• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami oraz działem sprzedaży w zakresie reklamacji i płatności
• Obsługa skrzynek mailowych i dbałość o jakość komunikacji