Konsultant / Konsultantka infolinii

Konsultant / Konsultantka infolinii

Miejsce pracy: Ruda Śląska

Twój zakres obowiązków

• wsparcie sprzedaży u Agentów – pomoc w domykaniu tematów i rozwijaniu wyników
• telefoniczna obsługa Agentów – połączenia przychodzące i wychodzące,
• udzielanie Agentom informacji dotyczących dostępnych produktów i przebiegu procesu finansowania,
• wsparcie merytoryczne i techniczne Agentów w procesach sprzedażowych,
• kontakt z Agentami w celu uzupełnienia brakujących informacji lub dokumentów,
• wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach informatycznych,
• sprawdzanie kompletności wymaganej dokumentacji,
• monitorowanie rozpoczętych procesów i kontakt z Agentem na poszczególnych etapach obsługi,

Nasze wymagania

• wykształcenie minimum średnie (matura)
• umiejętność pracy z partnerami zewnętrznymi oraz pracy w zespole
• komunikatywność i łatwość budowania relacji
• nastawienie na wynik i wsparcie sprzedaży
• swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• sprawnej obsługi komputera i łatwości w nauce nowych systemów,
• zaangażowania i odpowiedzialności za powierzone zadania,

Mile widziane

• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, call center lub infolinii,
• doświadczenie w bankowości, pośrednictwie finansowym lub sprzedaży produktów finansowych,

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• wynagrodzenie podstawowe oraz możliwość uzyskania dodatkowych premii,
• wdrożenie i szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy,
• wsparcie doświadczonego zespołu,
• możliwość zdobycia praktycznej wiedzy z zakresu produktów finansowych i bankowych,
• możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji,
• przyjazną atmosferę i pracę w zgranym zespole.

Benefity

• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników

O nas

Helikon Sp. z o.o. to ogólnopolska firma działająca w obszarze pośrednictwa finansowego, specjalizująca się w dystrybucji produktów kredytowych banków oraz instytucji pozabankowych. Budujemy i rozwijamy sieć Agentów kredytowych, wspierając ich w sprzedaży oraz dostarczając szeroką ofertę finansowania dla klientów indywidualnych i biznesowych.

Naszym celem jest łączenie instytucji finansowych z klientami poprzez rozwiniętą sieć partnerów oraz nowoczesne onlinowe narzędzia sprzedażowe.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Helikon Sp. z o.o. z siedzibą w: Nowy Świat 3, 41-706 Ruda Śląska (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.