Wdrożeniowiec - specjalista ds. oprogramowania

Firma PWSK poszukuje doświadczoną osobę na stanowisko wdrożeniowca i serwisanta naszego oprogramowania i sprzętu komputerowego. Portfolio PWSK to wiele wdrożonych naszych rozwiązań na terenie całej Polski i poza granicami. Realizujemy projekty dla największych polskich przedsiębiorstw. Miejsce pracy: Zabrze, Karola Hermisza 15 Godziny pracy: 8.00-16.00 Twoje obowiązki w naszym zespole: Wdrażanie systemów PWSK i szkolenie klientów stacjonarnie i on- line Wsparcie techniczne i udzielanie pomocy klientom.

• Prowadzenie prezentacji zdalnych i bezpośrednich.
• Rozmowy z obecnymi klientami w celu dosprzedaży dodatkowych usług,
• Udział w cotygodniowych spotkaniach zespołu w celu wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk w rozmowach z klientami,
• Współpraca z działem marketingu w obszarze skutecznych kampanii.

Praca z CRM. Dołączając do nas, będziesz mógł:

• Zdobyć doświadczenie pracując w firmie informatycznej.
• Nawiązać partnerskie kontakty w setkach polskich firm i zagranicznych korporacjach.
• Mieć swój wkład w tworzeniu innowacyjnych produktów.
• Rozwijać swoje kompetencje oraz znajomość nowoczesnych systemów IT.

Wymagania od kandydata: Najważniejsza jest dla nas chęć rozwoju i Twój zapał do pracy. Dlatego stworzyliśmy miejsce, w którym wiele się nauczysz, zdobędziesz praktyczne doświadczenie. Wymagane jest:

• Umiejętność swobodnej rozmowy z klientem i opieki nad nim.
• Umiejętność sprzedaży usług serwisowych, oprogramowania i sprzętu..
• Umiejętność przekazywania wiedzy i szkolenia z obsługi programów i sprzętu.
• Samodzielność w działaniu i wysoka samoorganizacja.
• Umiejętność rozwiązywania problemów.
• Zdolność szybkiego uczenia się.
• Terminowość.
• Praca z CRM i kalendarzem, dokumentowanie kontaktów z klientami.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Dobra znajomość sprzętu komputerowego. Umiejętność naprawy i konfiguracji.
• Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania systemowego, biurowego i użytkowego.
• Tworzenie instrukcji obsługi i dokumentacji technicznych.
• Prawo jazdy kategorii B (wyjazdy na delegacje samochodem służbowym)

Dodatkowymi plusami będą:

• Doświadczenie w telekonferencjach i pomocy zdalnej.
• Wykształcenie techniczne.
• Język angielski.
• Znajomość baz danych MS SQL.
• Doświadczenie we wsparciu systemów IT.
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznych.

Oferujemy:

• Bardzo dobre warunki finansowe.
• Umowę o pracę lub B2B, w zależności co preferujesz.
• Urozmaiconą pracę dzięki współpracy z różnymi branżami i specjalistami przy wdrożeniach innowacyjnych produktów dla firm przemysłowych, budowlanych, instytucji państwowych.
• Sporą samodzielność w podejmowanych działaniach.
• Dużą bazę obecnych klientów oraz mocne wsparcie marketingu w postaci rozpoznawalnej marki.
• Wszystkie potrzebne szkolenia produktowe, z procesów sprzedaży, z obsługi CRM.
• Pracę wśród zaangażowanych, kompetentnych ludzi.
• Możliwość rozwoju poprzez otwartość na Twoje pomysły.

Oczekujemy na Twoje CV ze zdjęciem. Mile widziany byłby list motywacyjny, z określeniem, dlaczego chciałbyś z nami współpracować i w jakim kierunku chciałbyś się realizować. Aplikuj!